Медицинская страховка в Тайланде для русских

Как пользоваться страховкой на месте

На эту тему много рассказать не смогу, так как не приходилось еще с этим сталкиваться.

Основное правило — после наступления страхового случая сразу звонить по телефону, указанному в полисе, а не ехать в госпиталь. Именно страховая компания (или ассистент) укажут вам, куда нужно обращаться. Вполне может быть, что это произойдет не сразу, а придется ждать несколько часов, пока они решат, что с вами делать. Вполне может быть, что у телефона окажется врач от страховой компании и расспросит, что у вас произошло. В последнем случае, есть вероятность того, что при приезде в госпиталь персонал будет уже знать вашу проблему, или же вам окажется достаточно этой консультации. Кстати, имеет смысл иметь отсканированную копию страховки на своем компьютере, если вдруг попросят выслать.

Частая ситуация, когда уже оказавшись в госпитале перед лечением или после него, вас спросят чем вы собираетесь платить, или, мол, ваша страховая не дает нам гарантийного письма об оплате расходов. Тогда вам снова нужно будет звонить в страховую и ругаться с ними. Или, как вариант, настаивать на том, чтобы госпиталь сам разбирался. Ожидание может затянутся на часы, а страховая может предложить оплатить все на месте, и по возвращению выплатить вам компенсацию — не соглашайтесь, пусть сразу платят, иначе потом будет очень сложно вернуть деньги, у вас по-любому не окажется каких-нибудь нужных документов.

Госпиталь может попросить оставить ваш паспорт в залог, чтобы вас отпустить, пока страховая высылает свое гарантийное письмо письмо.

Если вам назначат повторные процедуры, то лучше перед очередным посещением больницы позвонить в страховую и уточнить оплачивают ли они их или нет.

Что такое Программа Sandbox Extension 7+7? Можем ли мы путешествовать в другие направления после того, как провели 7 дней на Пхукете?

• После того, как путешествующие провели 7 дней на Пхукете, те, кто сдал второй ПЦР-тест на COVID-19, могут выбрать путешествие в одно из следующих направлений (только в отель категории «SHA+»)
• Путешествующие должны сдать третий ПЦР-тест во втором пункте назначения, где они остановятся.

5.1 Провинция Сурат Тхани (Surat Thani) – Самуи (Koh Samui), Пханган (Koh Phangan) или Ко Тао (Koh Tao) – путешествовать ТОЛЬКО на самолете Пхукет-Самуи5.2 Провинция Краби (Krabi) – Ко Пхи-Пхи (Koh Phi-Phi), Ко Нгай (Koh Ngai) и Рейли-бич (Railay Beach) – путешествовать ТОЛЬКО на лодке из Ао По (Ao Por)5.3 Провинция Пхангнга (Phang-Nga) – Кхаулак (Khao-Lak) – путешествовать ТОЛЬКО по автомобильной дороге.5.4 Провинция Пхангнга (Phang-Nga) – Ко Яо Ной (Koh Yao-Noi) ИЛИ Ко Яо Яй (Koh Yao-Yai) – путешествовать ТОЛЬКО на лодке из Ао По (Ao Por), Ао По Гранд Марина (Ao Por Grand Marina) или Пирса Банг Ронг (Bang Rong Piers).

Если наступил страховой случай…

В вашем уже готовом полисе будет указана вся информация, необходимая в страховом случае: номера телефонов для связи или адрес сайта для онлайн-заявки

Обратите внимание, что сначала нужно уведомить страховую компанию, а не обращаться в госпиталь. Операторы вам перезвонят и расскажут, в какую больницу ехать

Вам понадобиться паспорт и распечатанный полис.

Как правило, страховая компания высылает в госпиталь письмо о вашем случае и оплачивает лечение. В редких случаях оплату придётся ждать пару дней, тогда больница оставит у себя ваш паспорт в качестве гарантии, или вам вернут деньги по приезду на родину. Такими фокусами частенько грешит ассистанс Global Voyager Assistance, у них больше всего отрицательных отзывов. На мой взгляд, лучшие ассистансы — это Balt Assistance, Best Service, Modial assistance, Savitar Group..

Лучший ассистанс

Чтобы понять какой ассистанс лучше работает в Таиланде, я составил рейтинг, причем в нем учтены не только отзывы, но и возможности каждого: есть ли у ассистанса представительство по Таиланду, работает ли с госпиталями в небольших городах (если например вы поедете в треккинг по джунглям), если ли возможность вызвать врача на дом для ребенка, и многое-многое другое.

Все мои выводы и почему я их сделал вы сможете найти в статье про конкретный ассистанс. Также нужно понимать, что стоимость услуг тоже разная. Нельзя найти дешевую страховку с ассистансом Мондиаль. Ну а дорогой полис с GVA — это бред.

1. Euro Center Holding
2. Mondial Assistance
3. Europ Assistance
4. AXA assistance
5. AP Companies
6. Savitar Group
7. Best Service Assistance
8. Class Assistance
9. Balt assistance
10. Global Voyager Assistance (GVA)
11. MedAssist

В этом списке присутствуют Ассистансы, которые чаще всего встречаются на территории России, Белоруссии, Украины. 

На сегодняшний день очень часто одни компании что-то заказывают у других. Например вы можете выбрать страховую только из-за Mondial assistance, а она подключит Бест сервис (который дешевле) и попросит их сотрудников заниматься вами. И это сейчас используют абсолютно все. Я не говорю, что это хорошо, но это есть и нам надо как-то с этим жить.

Поэтому давайте разберемся что делать в такой ситуации: В большинстве случаев все и так будет хорошо, но если вы позвонили по телефону в полисе и ваша проблема не решилась в течение часа, либо вас направили в госпиталь с низким рейтингом, либо он очень далеко, то вы сразу должны позвонить в офис страховой!

К сожалению, это помогает тоже не всегда, точнее этот шаг вообще редко помогает. Поэтому вы звоните или пишите на сайте агрегатора, где покупали полис (Это чаще всего Cherehapa, Polis812, Tripinsurance, Sravni.ru). И вот они уже реально могут помочь, потому что из всей этой системы, только они идут на контакт с клиентами, дорожат своей репутацией и стараются помочь. Об этом и многом другом я писал здесь.

Это обычная плата первой помощи в Бангкок Госпитале, она реально так чисто выглядит и сюда помещают всех, кого привезли с травмой

Если наступил страховой случай…

В вашем уже готовом полисе будет указана вся информация, необходимая в страховом случае: номера телефонов для связи или адрес сайта для онлайн-заявки

Обратите внимание, что сначала нужно уведомить страховую компанию, а не обращаться в госпиталь. Операторы вам перезвонят и расскажут, в какую больницу ехать

Вам понадобиться паспорт и распечатанный полис. Как правило, страховая компания высылает в госпиталь письмо о вашем случае и оплачивает лечение. В редких случаях оплату придётся ждать пару дней, тогда больница оставит у себя ваш паспорт в качестве гарантии, или вам вернут деньги по приезду на родину. Такими фокусами частенько грешит ассистанс Global Voyager Assistance, у них больше всего отрицательных отзывов. На мой взгляд, лучшие ассистансы — это Balt Assistance, Best Service, Modial assistance, Savitar Group..

Re: Туристическая страховка для Таиланда

Здравствуйте. Едем семьей с ребенком 5 лет. Паттайя+Ко Чанг. Посоветуйте пжлста какого ассистанса выбрать. Ну и как я понимаю, оптимальный вариант — это обычная страховка + от Денге? Спасибо)

талер участник   Сообщения: 65Регистрация: 21.11.2009Город: Ярославль Благодарил (а): 23 раз. Поблагодарили: 0 раз. Возраст: 42 Страны: 5 Пол: Мужской

Что включает в себя медицинская страховка в Таиланд

В чем задача ассистанс

• оперативный прием звонков и вызов доктора;
• подтверждение оплаты в мед учреждения;
• выбор госпиталя, в который вас отправят на лечение;

Чем занимается страховая компания

• первоочередная задача страховой компании – продажа полиса на поездку. Поэтому именно страховая предлагает различные дополнительные услуги: страхование от невыезда, страхование багажа от потери, страхование отмены поездки и др.
• все расходы несет на себе страховая компания. Она решает, оплатят ли вам лечение. Частые случаи отработаны, проблем с выплатами обычно не возникает. Но если лечение сложное, то страховая может отказать в выплате. Бывает, что менеджер ассистанса организовывает лечение, а страховая не оплачивает его по своим внутренним условиям. Тогда за медицинскую помощь придется платить самостоятельно.

На что обратить внимание при покупке медицинской страховки для выезжающих зарубеж

• Обязательно читать условия страховки, какие случаи являются страховыми, а какие нет. Хуже будет, если вы узнаете об этом уже после происшествия, и окажется, что ваша страховка не работает в вашей ситуации. Например, встречается, что не страхуют пищевые дерматиты и перегревы на солнце.
• Узнавайте есть ли франшиза у вашей страховки, стандартно 100-200 долларов. Франшиза (deductibles по англ.) означает, сколько денег вы сами будете платить на месте при наступлении страхового случая. И только счет сверх этой суммы будет оплачивать страховая компания. Страховки с франшизой стоят дешевле. Прием у врача может быть, как 50$, так и 200$.
• Практически никакие страховки не учитывают падения с байка, если вы не выбрали опцию «Экстремальный спорт» или «Активный отдых» (названия могут быть разными у страховых). Страховка тогда дорожает примерно раза в два. При этом у вас еще должны быть права категории А на управление мотоциклом. Именно поэтому, все делают обычные страховки и потом говорят, что ехали пассажирами на мототакси или тук-туке, а водитель скрылся с места происшествия. Прокатит ли такой вариант, заранее вам не скажет никто.
• Сумму страхового покрытия лучше выбирать не менее 30000$.
• Всегда уточняйте количество страховочных дней. Дело в том, что страховка может быть действительна, например, год, но пребывать в стране можно только 30/60/90 дней. Соответственно, только в первые 30/60/90 дней страховка будет работать, а далее нужно возвращаться на родину.
• У некоторых страховых компаний указывается, что поездка может быть одна в страховой период (single trip), у других — много раз в год (multi trip). Во втором случае, скорее всего и будет правило пребывание в стране максимум 30/60/90 дней. Учтите, single trip — это именно выезд из России, и если вы путешествуете по разным странам без возвращения, то это одна поездка.
• Страховка от несчастных случаев на деле оказывается какой-то ерундой и означает выплату уже по возвращению на родину, причем с небольшим процентом от страховой суммы. То есть при смерти выдается 100%, при ушибе и переломе выплачивается 10%. Медицинские расходы при этом она не покрывает и фактически никак вам не помогает заграницей.
• При покупке полиса через интернет или по просьбе вашими родственниками с пересылкой заграницу, может оказаться, что полис начинает действовать только если страхователь в момент покупки был в России.
• Почти никакая страховка не действует, если в крови был найден алкоголь. Причем в разных страховых договорах трактовка этого момента разная. В одном случае она означает, что при любых раскладах алкоголя не должно быть, во втором случае — что страховка не оплачивается, если страховой случай был в результате алкоголя. Думаю понятно, что первая трактовка бред. По логике, если на пьяного упала случайно люстра, то помощь ему по страховке должна быть оказана.
• При покупке страхового полиса смотрите, чтобы был указан тот ассистенс, который вы и хотели, а то всякое бывает, бланков нужных нет или еще чего.
• Указывайте все страны, где собираетесь быть во время путешествия.
• Бывают случаи, когда страховая оплачивают медицинские расходы уже после вашего возвращения на Родину, а на месте вы платите сами. Это не очень хороший вариант. Честно говоря, я и сам не совсем понял, в каких случаях это происходит, то ли клиники, с которым ассистент работает не находятся, то ли это прям изначально так предполагается.
• Страховка можно начать действовать не сразу после покупки, а через определенный срок. Этот момент актуален для тех, кто покупает ее после наступления страхового случая.

Основные ограничения

В предоставлении страховой выплаты отказывают в нижеприведенных ситуациях:

• после получения перелома или иной травмы при опьянении;
• при самолечении и/или невыполнении рекомендаций от лечащего врача. В итоге, подобными действиями туристы часто ухудшают свое здоровье;

• при получении травмы после катания на мотобайке без водительского удостоверения;

  Страховка не включает травмы, полученные от катания на мотобайке без водительских документов

• после злостного и грубого нарушения различных требований безопасности.

Важно! При покупке страховки в Таиланд со специальным пакетным туром сначала тщательно изучают текст договора. Ведь по крайнему документу лечение различных недугов оказывают только за счет туриста

Именно поэтому многие путешественники заключают отдельный договор со страховой фирмой, а не приобретают полис в приложении к туру.

Re: Туристическая страховка для Таиланда

Все понятно, вариант с картой немного необычный. Спасибо за ответы и здоровья Вашему мужу!

berngo абсолютный путешественник   Сообщения: 10583Регистрация: 19.08.2011Город: Иркутск Благодарил (а): 153 раз. Поблагодарили: 1273 раз. Возраст: 51 Пол: Мужской

Стоит ли страховаться в тайской компании?

Страхование у российских компаний для путешествий по Таиланду намного удобнее и выгоднее. Покупать полис тайской страховой компании имеет смысл, если вы планируете жить в стране от года. Но всё равно очень много нюансов. Каждый страховой план тайских компаний, например, Bupa и AXA разделён на амбулаторное и стационарное лечение. При выборе минимального тарифного плана без посещения доктора по случаям, не требующим госпитализации, стоимость годовой страховки обойдётся в 12000-16000 бат. При этом всегда есть ограничение на стоимость отдельной палаты, медицинского обслуживания и лекарств в день.

У тайских страховых компаний есть 30 дней после заключения договора, когда полис распространяется только на несчастные случаи, а затем уже начинает работать в полном объёме. Большинство местных русскоязычных экспатов, не имеющих социальной страховки от работы, предпочитают купить страховку российских СК, в том числе на сайте Черехапа.

Всё ещё задаётесь вопросом: нужна ли страховка в Таиланд? Обязательно! Не для дяди на границе, а для себя. Хорошая медицина в Таиланде стоит приличных денег. От себя добавлю, обязательно делайте себе хорошую страховку для поездки в Таиланд. Пусть лучше она пролежит без дела у вас в чемодане, нежели придётся отдать баснословные суммы за лечение. Будьте здоровы!

Обращение по страховому случаю

Thailand Travel Shield гарантирует защиту от ряда возможных рисков, перечисленных мною выше. Но, как и при общении с любой другой страховой компанией, вам необходимо сначала сообщить о страховом случае по телефону +66 (0) 2342 3255, и уже потом ждать, куда вам скажут ехать. Как я уже выше писал, говорить с вами будут на английском языке.

Чем быстрее вы свяжетесь с представителями страховщика, тем скорее госпиталь получит гарантийное письмо об оплате расходов. В случае необходимости, вам придется предоставить всю информацию о полицейских рапортах, оценке ущерба, медицинских заключениях, а так же оригиналы рецептов или подтверждение права собственника.

Цены за страховку установлены в тайских батах. Оплату счетов от госпиталя страховщик производит напрямую, для ускорения процесса.

В случае, если вам нанесён ущерб, а полиция превзошла себя и поймала злоумышленника, а тот даже умудрился возместить вам часть ущерба, то страховая компания заплатит только разницу между реальным убытком и возмещённой суммой.

Лайфхак 1 – как забронировать отель на 20% дешевле

Большой выбор отелей есть на Booking. У них нормальные цены, но не лучшие! Можно найти тот же отель на 20% дешевле через RoomGuru. На телефоне удобнее через их моб приложение для Android и iOS.

Отели о скидками →

Лайфхак 2 – как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас очень сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.

Рейтинг страховых →

Что важно проверить перед покупкой страховки

Нужно проверить кто вас будет лечить. Проверить это проще всего, узнав какой ассистанс работает со страховой. Дело в том, что страховые компании работают только на территории своей страны, они понятия не имеют о госпиталях Таиланда, насколько легко до них добраться, профили и квалификацию врачей.

У каждой страховой есть договор с Ассистанской компанией (Ассистанс). Ассистас заключает договора с госпиталями по всему миру и отвечает за ваше лечение. На вашем полисе указан телефон именно ассистанса, а не страховой.

Каждый сайт теперь указывает ассистанс, который вас будет лечить

Теперь я подробней расскажу кто за что отвечает, потому что один ассистанс может работать со многими страховыми и в одном случае будут положительные отзывы, а в другом отрицательные.

За что отвечает ассистанс

За быстрый ответ на звонки и вызов доктора.
Решает в каком госпитале вас будут лечить, приедет доктор на дом или придется куда-то ехать, если у ассистанса нет договоров с госпиталями в вашем районе, то придется платить все на месте, и компенсировать в страховой после возвращения.
Может распоряжаться только определенной суммой на ваше лечение. Этой суммы вполне хватает на самые частые случаи. Но любая дорогостоящая операция согласовывается со страховой. Часто страховые дополнительно нанимают местных докторов, чтобы они подтвердили ваш диагноз. Именно поэтому, читая отзывы о сложных случаях, не бойтесь фраз «страховая пока молчит». Всегда читайте чем все кончилось и кто что оплатил

Жаль что люди редко об этом пишут, потому что для них то уже это не важно =) Мне приходится многим писать лично.

За что отвечает страховая

• Основная задача страховой — это продать вам полис на поездку. Поэтому именно страховая придумывает разные дополнительные опции: страхование от невыезда, страхование потери багажа, страхование отмены поездки. Если отмену поездки не оплатили — то виновата страховая.
• Все расходы несет на себе страховая. Именно она решает оплатят вам лечение или нет. Простые случаи уже отработаны и там проблем не возникает, но если лечение сложное, то страховая может отказать. Бывает такое, что менеджер ассистанса организует лечение, а страховая потом отказывает по своим внутренним правилам (эти правила я собираю в страницах про страховые) и вам приходится оплачивать все за свой счет. (а потом судиться).

В хороших госпиталях лекарства выдают там же по страховке.

Цена полиса

Минимальный тариф на покупку страхового документа в Таиланд не превышает 550 руб. на 7 дней на одного совершеннолетнего человека. При этом он покрывает расходы на 35 тыс. долл., но не включает езду на байке. Этот момент надо учитывать и при необходимости расширять страховку. Естественно, цена увеличится примерно до 1100 руб.

Медицинское страхование ребенка немного дороже, чем взрослого и зависит от возраста малыша. Для детей до 3 лет составляет примерно 600-650 руб. за 7 дней, от 3 лет и старше – 580-620 руб. Это минимальные расценки, которые могут быть увеличены, если брать расширенный пакет. Чаще всего родителям рекомендуют не отказываться от страхования гражданской ответственности – дополнительная помощь будет не лишней, если непоседа испортит имущество и его владелец подаст на родителей иск.

Как оформить туристическую страховку онлайн?

В форме ниже выбираете одну, несколько стран или весь мир, вводите даты поездки, количество путешествующих и их возраст. Если вам нужен годовой страховой полис, отмечаете его галочкой. Кликаете на кнопку “Найти страховку” и смотрите полный список предлагаемых СК.

Выбрав нужную компанию и требуемые параметры страховки, кликаете на кнопку “Купить”, указываете личные данные путешественника и страхователя, нажимаете “Далее” — и полис уже на руках. Он будет выслан на электронную почту, указанную при оформлении.

Подсказка: поменяйте сумму покрытия медицинского страхования с 30000 на 40000, тогда стандартные варианты окажутся дешевле.

Заключение договора корпоративного медицинского страхования

Большинство работодателей Таиланда заключают договора корпоративного (группового) медицинского страхования сотрудников через страховых брокеров, а не в страховых компаниях. Цены не отличаются, однако брокерские структуры могут предложить существенно более широкий выбор различных программ страхования и дополнительных рисков, в соответствии с требованиями работодателя.

Для выбора подходящей программы следует связаться со страховым брокером, который направит в адрес компании подходящие варианты страхования.

При заключении договора страхования необходимо предоставить следующие документы:

• Регистрационные данные предприятия;
• Регистрационные данные плательщика НДС;
• Заявление работодателя;
• Заявление работника.

Условия групповых программ корпоративного медицинского страхования характеризуются достаточной гибкостью. Работодатель может индивидуально выбрать перечень покрываемых страховых рисков для каждого из сотрудников, в зависимости от занимаемой должности, уровня заработной платы.
Вновь принимаемого сотрудника можно включить в число застрахованных.