Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
- Управлять бронированием;
- Отслеживать историю полетов;
- Настраивать уведомления;
- Заказывать документы за услуги гостиниц;
- Узнавать информацию по акциям;
- Отслеживать баланс счета миль и т.д.
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.
Сколько раз можно поесть за время полета
На рейсах компании s7 пассажиры не останутся голодными, но сколько раз кормят в самолете за весь полет и на что рассчитывать пассажиру?
Угощения предоставляются пассажирам по следующей схеме:
- леденцовые конфетки от укачивания — предоставляются в момент приветствия пассажиров, перед процедурой взлета и посадки;
- безалкогольные напитки — через 15-20 минут или сразу после взлета;
- основное питание (снэки или горячее) — в промежуток от 30-60 минут после взлета.
Если продолжительность рейса свыше 6 часов, авиакомпания должна предоставить полноценное питание дважды, с предоставлением перекуса в промежутке между приемами пищи. Также повторно будут предложены напитки. Возможен и комбинированный вариант — 1 полноценное горячее питание и одно питание снэк-меню — с закусками или сэндвичами.
Кормят ли в самолетах S7
Кормить или не кормить пассажиров — на усмотрение авиакомпании. Соответствующие правила предусмотрены Федеральным авиационным законом на условии информирования пассажира до заключения договора воздушной перевозки, проще — покупки билета.
Авиакомпанией S7 установлены комфортные условия предоставления горячих завтраков, обедов и ужинов. Услуга доступна на рейсах от 1 часа.
Для полетов со временем нахождения в воздухе 1-3 часа доступны сэндвичи. При перелете свыше 3 часов предложено на выбор:
- младенческое;
- детское;
- мясной, рыбный рацион;
- вегетарианское;
- молочное;
- блюда мусульманской, восточной кухни;
- безглютеновая и низколактозная пища.
Как узнать, кормят ли в самолете и какую еду подают в эконом и бизнес классах
Путешествующим бизнес-классом питание предоставляют бесплатно независимо от продолжительности перелета.
Заказы предоставления блюд специального меню принимают не позднее одних суток до вылета.
Какой запас будет оптимальным
Родителям стоит запастись пищей для маленького путешественника не только на период перелета, но и самого отдыха. Какие советы дают те, кто уже летал с детьми:
- позвонить официальному представителю перевозчика, объяснить ситуацию;
- выслушать детальную информацию, касающуюся того, сколько питания для ребенка можно провезти, не считая той, которая будет находиться в ручной клади.
Представительные авиакомпании стараются помочь клиентам, предлагая оптимальные и комфортные варианты разрешения вопроса. Все прекрасно понимают, что дополнительное питание для малыша, это не прихоть, а необходимость. Если у ребенка аллергия, не может идти речи о том, что ему требуется специальное питание.
Возможно, по приезду рядом не окажется магазина или кафе, где малышу можно будет купить необходимые продукты питания. Нужно продумывать детали заранее и, возможно, брать с собой питание. Жестких ограничений по перевозке еды для детей, в авиакомпаниях нет. Получить всю полезную и достоверную информацию на их официальных сайтах или позвонив по телефонам горячей линии.
Бортовое меню
- Пассажирам бизнес-класса предлагают еду, приготовленную на уровне ресторанной кухни.
- Летящим классом эконом предоставляют стандартное или снек меню.
Что такое снэк в самолете – это легкие закуски, бутерброды или сэндвичи. Пассажирам, для которых неприемлемы обычные блюда, предложено спецпитание с7 – детская кухня, вегетарианское, диетическое, восточное или мусульманское меню.
Рассмотрим, когда кормят, и что входит в рацион в 2020 году. Возможны изменения меню, зависящие от направления и даты рейса.
Для эконом-класса
- Пассажирам эконом класса предложено следующее – если лететь 1-2 часа, стюардессы подают холодные и горячие напитки, сэндвич.
- Если лететь 3 часа – горячее питание и напитки, десерты.
Также для предварительного заказа доступны блюда из специального меню S7.
Для бизнес-класса
Меню бизнес-класса разработано с учетом сезона – зима и лето. Предложены несколько вариантов, меню меняют еженедельно.
Спецпитание
Спецпитание S7 представлено разнообразными блюдами.
Мясное
- греческий салат;
- филе куриное с цуккини гриль по – американски;
- каша булгур;
- сырок плавленный;
- булочка;
- злаковый батончик,
- флорентийское пирожное.
Стоимость примерно 550 рублей или 1400 миль.
Рыбное
- винегрет из сельди слабого посола;
- филе трески;
- овощи по-деревенски;
- сырок;
- сливочное масло;
- порционный ржаной хлеб;
- булочка;
- батончик «Kitkat».
Цена примерно 350 руб или 1000 миль.
Молочное
- сырная тарелка с ломтиками моркови и сельдереем;
- молочная рисовая каша с изюмом;
- джем;
- йогурт;
- круассан;
- злаковый батончик.
Можно приобрести за 350 руб или 1000 миль.
Вегетарианское
- салат из свежих огурцов;
- гречневая каша с брокколи, морковью;
- кетчуп, джем;
- фруктовая нарезка;
- булка, галеты.
Стоимость 300 рублей или 800 миль.
Мусульманское
- салат с овощами, кукурузой, кус-кусом;
- говядина в пряном соусе, белый рис;
- фрукты;
- черный хлеб;
- шоколадный батончик.
Доступно примерно за 300 рублей или 800 миль.
Восточное
- салат из булгура с овощами;
- куриный стир-фрай с чили;
- сырок;
- фрукты;
- мультизлаковый батончик;
- булочка;
- пирожное флорентийское.
К оплате около 500 рублей или 1200 миль.
Безглютеновое
- салат из моркови и огурца;
- курица под соусом барбекю;
- белый рис и отварная стручковая фасоль;
- фруктовая тарелка;
- безглютеновый десерт.
Заказать можно примерно за 300 рублей или 800 миль.
Низколактозное
- салат из свежих огурцов и моркови;
- говядина в томатном соусе, сезонными овощами и желтым рисом;
- фруктовая тарелка;
- ломтик ржаного хлеба;
- десерт.
Доступно к заказу примерно за 300 рублей или 800 миль.
Предварительный заказ питания на борту по спецменю оплачивают банковской картой или милями S7 Priority
Важно! Рацион спецпитания для бизнес и эконом класса отличается представленными блюдами
Младенческое и детское питание
Для самых младших путешественников разработан рацион «Младенческий», в составе которого входят:
- упаковка молока 200 мл.
- Овощное и фруктовое пюре.
- Булочка.
Для деток постарше представлено два набора «Детский».
Правила провоз детской коляски
Если ребенку, который путешествует с родителями либо законными опекунами, не исполнилось 11 лет, проводники разрешают пронести детскую коляску либо специализированную люльку. При условии, что клиенты перевозчика поставили заблаговременно в известность компанию, получение отказа исключается. Информация об этом размещена на официальном сайте S7.
Благодаря комплексному подходу к организации перелета, будет автоматически предоставлено без удержания дополнительного сервисного сбора специализированное место в багажном отделении. При этом воспользоваться коляской можно до трапа. После этого средство передвижения изымается с последующим помещением в грузовой отсек и выдачей аналогичным образом по прилету.
Как упаковать правильно
Чтобы исключить получение повреждений детской коляски во время транспортировки в грузовом отсеке, пассажирам рекомендуется использовать пупырчатую пленку. При наличии применяется специализированный чехол.
«Базовый эконом»
Тариф S7 «Базовый эконом» предназначен для пассажиров, предпочитающих совершать перелет без багажа. Стоимость такого билета близка к цене перелёта на лоукостере. Сдать билет невозможно, с собой на борт можно взять ручную кладь весом не более 10 кг.
По условиям тарифа «Базовый эконом» клиент авиакомпании S7 Airlines может воспользвоаться дополнительными опциями за отдельную плату:
- Выбрать место при покупке или регистрации (+ 300 рублей)
- Купить 12 место для провоза багажа (+ 2000 рублей)
- Внести изменения в билет (+ 3000 рублей)
Пассажирам, имеющим карты лояльности «S7 Приоритет» или One World Silver Ruby, провоз 1 места багажа, не превышающего по весу 23 кг, осуществляется бесплатно.
Тариф S7 «Базовый эконом» позволяет провозить не только багаж. При оплате 1 багажного места также предоставляется возможность бесплатно провозить сноуборд, комплект горнолыжного снаряжения.
Этот тариф S7 без багажа подойдет для пассажиров, направляющихся в краткосрочные поездки, командировки, туры выходного дня.
Багаж и ручная кладь
Похоже, S7 лояльна к своим клиентам во всем. Одному пассажиру бесплатно разрешается:
- взять в салон сумку с габаритами 55 х 40 х 20 см и массой 10 кг или 15 кг соответственно для тарифов “Эконом” и “Бизнес”;
- зарегистрировать и сдать одну сумку/коробку с суммой сторон до 203 см и массой 23 кг/32 кг для тарифов “Эконом”/”Бизнес”.
Дополнительно каждому пассажиру позволено бесплатно провозить комплект снаряжения для занятий горными лыжами либо сноубордингом. Участникам программы лояльности разрешается бесплатный провоз дополнительного багажа. Остальные это могут сделать с доплатой.
Услуга «Дополнительная норма багажа» позволяет купить два дополнительных багажных места со скидкой до 20%. На сайте компании есть онлайн-калькулятор, с помощью которого можно легко и быстро определить свои затраты.
Какие индивидуальные блюда предоставляет авиакомпания S7
Младенческое
Для пассажиров эконом и бизнес-класса разработано специальное младенческое меню, состоящее из фруктового и овощного пюре и пакетика молока 0.2 л.
Детское
Детское меню на борту более разнообразно. В него входит овощная нарезка, курица в сливочном соусе, помидоры черри, макароны, плавленый сырок, багетная булка и десерт.
Вегетарианское
Для пассажиров, придерживающихся вегетарианства, в самолетах компании S7 Airlines предусмотрено специальное вегетарианское меню.
В рацион входят такие блюда:
- гречка с томатным соусом;
- отварная морковь;
- брокколи;
- салат из огурцов;
- фруктовая нарезка;
- галетное печенье;
- булка;
- джем;
- кетчуп.
Мусульманское
В самолетах авиакомпании S7 Airlines можно заказать специальное мусульманское меню. В рацион включены овощные салаты, говяжья тушенка, белый рис на гарнир, хлеб, шоколадный батончик и фруктовая нарезка.
Низколактозное
Пассажирам рейсов компании S7 также доступно низколактозное меню. Рацион составляют такие блюда, как желтый рис, говядина с овощами в томатном соусе, морковно-огуречный салат, ржаной хлеб, фруктовая нарезка и кондитерское изделие на десерт.
Безглютеновое
Специальное безглютеновое меню состоит из блюд, не имеющих в своем составе злаковых культур. На борту S7 Airlines пассажирам, заказавшим специальное меню данной категории, подаются следующие блюда: на гарнир белый рис с тушеной курицей в соусе барбекю, морковно-огуречный салат, стручковая фасоль, фруктовая нарезка и кондитерское изделие на десерт.
Рыбное
В составе рыбного меню филе трески с гарниром из овощей, винегрет с сельдью, плавленый сыр, ржаной хлеб, багетная булка, сливочное масло и шоколадный батончик.
Чем кормит и кормила S7 Airlines (примеры):
Новосибирск – Владивосток. Эконом. Апрель 2022
Москва – Новосибирск. Бизнес. Апрель 2022
Калининград – Москва. Эконом. Платное “Полезное” питание. Апрель 2022
Москва – Калининград. Эконом. Апрель 2022
Новосибирск – Душамбе. Эконом. Май 2022
Сочи – Москва. Эконом класс. Январь 2022
Москва – Пермь. Эконом класс. Август 2021 года.
Новосибирск – Краснодар. Эконом. Октябрь 2020.
Рейс Москва – Нижний Новгород. Эконом класс. 2018 год.
Рейс Москва – Иркутск. Эконом класс. 2018 год.
Рейс Москва – Новосибирск. Экономический класс. 2018 год.
Хабаровск – Новосибирск. Экономический класс. 2018 год.
Рейс Санкт-Петербург – Берлин. Экономический класс. 2018 год.
Рейс Владивосток – Бангкок. Экономический класс. 2018 год.
Еда в бизнес-классе на маршруте Москва – Симферополь. 2016 год.
Эконом-класс. Маршрут Москва – Дюссельдорф. 2016 год.
Так кормят пассажиров эконом-класса Москва – Инсбрук. 2016 год.
Бутерброды на рейсах Москва – Казань в эконом-классе. 20016 год
Полноценное питание на рейсе Москва – Новый Уренгой. Эконом-класс. 2016 год.
Рейс Владивосток – Гонконг. Эконом класс. 2016 год.
Рейс Гонконг – Хабаровск. Эконом класс. 2013 год.
Рейс Анапа – Москва. Эконом класс. 2008 год.
Текст: (с) Олег Колошин
Фотографии пользователей Aviaforum.ru: Geroleum, ил-62, mp14, Arko, Zizilk, Мавр, Andrew, Кот, Avro, Александр Димитров, Влад, wAco, flycatfly, onle_for_fly, vkolya, solnce2424, Stalevar, 0Mu4, AirPlaY, MakcuM, сайт авиакомпании, https://www.s7technics.ru/
Питание на борту S7 Airlines — меню, как заказать и сколько стоит
Когда сделать заказ?
Стоит понимать, подготовка меню и закупка продуктов производится заблаговременно, поэтому и заказ услуги осуществляется с учетом определенных правил. Запрос на предоставление особого питания на борту S7 Airlines должен делаться не менее, чем за сутки до отправления самолета. Если клиент пользуется опцией повышения класса обслуживания, услуга заказывается раньше, чем за сутки до отлета.
Аналогичные требования касается и обычного питания на рейсах S7. Его заказ должен осуществляться не меньше, чем за сутки. Если же пассажир воспользоваться опцией повышения класса позже, чем за 24 часа до отлета, опция не предоставляется. Платеж производится по факту заказа.
Специальное меню S7 Airlines следующим клиентам авиакомпании:
- Пассажирам бизнес-класса.
- Пассажирам, которые первоначально выбрали услугу эконом-класса, а после этого воспользовались опцией повышения (больше, чем за сутки до отлета).
Одному пассажиру доступно оформление опции только единожды. Если человек осуществляет перелет с малышом до 2-х лет, не занимающим отельного места, при заказе младенческого меню на борту S7 будет предоставляться и обычный рацион (для взрослого). При этом за пассажиром остается право проносить детское питание в ручной клади.
Что входит в меню?
Отдельного внимания заслуживает меню спецпитания, которым перевозчик кормит на борту самолета:
- Младенческое меню. Сюда входит пакет молока (200 мл), фруктовое и овощное пюре, булка.
- Детское питание на борту включает в себя фруктовый и овощной салат, отдельно упакованный хлеб, горячее блюдо (тушеная курица с макаронами) и вафли.
- Мусульманское. В эту категорию входит два салата (овощной и фруктовый), горячее блюдо (куриные битки с овощами и рисом), отдельно упакованный кусок хлеба, вафли.
- Низколактозное меню. В него включается фруктовый и овощной салат, джем, крокеты из картошки с овощами.
- Вегетарианское меню — хлеб (отдельно упакован), овощной и фруктовый салат, кетчуп, горячее блюдо без мяса, джем.
- Безглютеновое питание S7 Airlines включает два салата (фруктовый и овощной), куриные котлеты с прожареными овощами и рисом, джем.
Как сделать заказ и оплатить питание S7 Airlines?
Оформление опции доступно:
- После покупки авиабилетов компании S7 Airlines
- В одном из пунктов продаж.
- Через контакт-центр — 8-800-700-07-07 (по РФ) или +7-495-783-07-07 (для Москвы).
- На официальном сайте.
Как только клиент забронировал и оплатил услугу, перевозчик формирует особый рацион питания, которое впоследствии предоставляется на борту самолета. Оплата за услугу производится по курсу, который имеет место в день проведения платежа. При непосредственном заказе опции через представительство дополнительные сборы не взимаются, в отличие от оформления через агентов.
- Стоимость питания в самолете S7 эконом-класса — 150 рублей.
- Для бизнес-класса и пассажиров, которые воспользовались опцией повышения класса — бесплатно.
При вынужденном возврате билета (ранее, чем за сутки до отлета) деньги за специальное питание, заказанное в S7 для эконом-класса или бизнес-класса, будут возвращены.
История самолетного питания
Самолеты начала 20 века не отличались особой комфортностью, пассажиры постоянно попадали в некую «болтанку», их трясло и в таких некомфортных условиях о еде речи не шло, главное было долететь, а не накормить.
Когда условия перелета стали более комфортными и люди стали летать чаще, началась настоящая битва за пассажиров. Для привлечения новых клиентов авиаперевозчики делали питание в самолетах все более изысканным, тем самым увеличивая продажи.
Примерное питание на борту
К началу 60-х годов большинство авиакомпаний уже работало с фирмами, оборудовавшими собственные круглосуточные производства и предоставляющие кейтеринговые услуги. Еда становится более «массовой», речь о деликатесах идет только тогда, когда имеются в виду вип-перевозки.
В настоящее время авиаперевозчики делят еду в зависимости от класса приобретенного билета. Первый и бизнес имеют отдельное меню и более широкий спектр предоставляемых напитков, в том числе и алкогольных. Независимо от класса обслуживания каждый пассажир имеет возможность заказать специальные блюда — диетические или детские например, сделать это следует минимум за сутки до рейса.
Так как привычная для нас еда типа котлет, колбас и паштетов является скоропортящейся, предоставляться она может не всегда. Большинство комбинатов авиа-питания придерживаются процедуры шоковой заморозки, позволяющей донести до пассажира полноценный вкус блюда после его разогрева. Салаты или блюда, к которым необходим соус, подаются в полугодовом виде — масло, специи и майонез прилагаются в индивидуальной упаковке.
Специальное меню в бизнесе S7 Airlines
Если не желаете питаться по принципу «ешь, что дают», не менее чем за 12 часов до полета, по телефону можете выбрать специальное питание. Услуга, как и еда, бесплатно.
Заметьте, это не дополнительная еда, а взамен стандартной. Авиакомпания S7 Airlines, очевидно, полагает, что две порции – это слишком кучеряво и накладно по расходам, с учетом того, что стоимость стандартного блюда заложена в стоимость билета. Но оставим это на совести руководства перевозчика.
Рыба
В качестве рыбы выступает запеченная треска с овощами. Для разгона микс из рукколы, тигровых креветок, черри и пармезана, приправленные оливковым маслом с бальзамиком. Так же, булочка, масло, пирожное.
Мясное
Основным в этом наборе будет бифштекс из рубленой говядины с запеченным красным перцем и молодой картошкой. На закуску салат Греческий. Булочка и пироженка Медовик.
Вегетарианское
Для любителей растительной пищи подадут жареные лепешки с овощной крудите из морковки и паприки, запеченные овощи с грибами, фруктовый микс, булочка. А еще хумус с кедровыми орехами.
Мусульманское
Состоит из говядины по алжирски с пилавом из кускуса. Нарезка из семги, помидоров, оливок в апельсиновой заправке. Булочка, пирожное. Без содержания свинины, желатина и алкоголя.
Низколактозное
Набор с отсутствием в составе молочного белка.
Салат из овощей, приготовленных на гриле, заправленных бальзамиком. Жареные овощи, микс из фруктов и булочка.
Безглютеновое
Не сильно отличается от предыдущего набора, за исключением измененного состава фруктов в миксе.
Так же, для детей можно выбрать варианты питания в самолете «Младенческое» и «Детское»
Какой размер ручной клади можно брать в самолет?
Какие габариты ручной клади должны быть при перевозке в самолете? Практически все авиакомпании, за исключением лишь некоторых особо придирчивых, требуют, чтобы у сумок или чемоданов, которые берутся в салон самолета как ручная кладь, были размеры 55×40×20см, по сумме трех измерений(надо сложить все цифры) — 115 см.
Ручная кладь: специальные места в аэропорту для проверки размеров (габаритов) ручной клади и багажа
Для рюкзаков тоже есть требования: как правило, рюкзак( с упакованными вещами) не должен весить более 3 — 5 кг, а его габариты не должны превышать 75 см в сумме трех измерений.
Узнайте новость: Wizz Air изменила правила провоза ручной клади и багажа →
Как вписаться в размеры, чтобы не доплачивать:
- Для ручной клади стоит использовать мягкую сумку или рюкзак, у которого есть ремни — cтяжки — так можно уменьшить габариты до требуемого размера.
- Сумка(рюкзак) не должна быть объемной — большие размеры всегда озадачивают проверяющих в аэропорту: им захочется взвесить и проверить габариты вашей ручной клади в специальной рамке, установленной в аэропорту.
В настоящее время легкая промышленность специально выпускает сумки для полетов, которые имеют размеры, соответствующие требованиям для размеров(габаритов) ручной клади:
- 55 х 40 х 20 см
- 36 х 30 х 27 см
Если вы будете использовать для упаковки вещей ручной клади чемодан, его размеры должны быть аналогичными: 55 х 40 х 20 см.
Размер рюкзака для ручной клади(требование авиакомпании s7): сумма трех измерений не должна превышать 75 см.
Узнайте больше: изменения правил провоза багажа и ручной клади в Rianair — как было и как стало? →
Условия питания
Они зависят от нескольких условий:
- правил авиакомпании;
- стоимости билета;
- класса салона, в котором летит пассажир;
- продолжительности рейса.
Авиаперевозчики постоянно конкурируют в области сервиса на борту. Они предлагают пассажирам не только более комфортные условия для перелета, но и питание в самолете. У некоторых перевозчиков эта услуга платная. Ее необходимо оплатить при покупке авиабилета или непосредственно на борту. У других — она входит в стоимость перевозки. В любом случае пассажиру предложат прохладительные напитки и легкие закуски.
Совет! Перед покупкой билета необходимо ознакомиться с правилами питания и его предоставления на определенном рейсе.
Согласно тарифам обслуживания, еду в самолете подают бесплатно пассажирам первого и бизнес-класса. Им предлагают блюда, которые приготовлены на уровне ресторанной кухни.
При полете в экономклассе пассажирам предоставляют стандартное питание без всяких излишеств. Аналогичная ситуация и при полетах на лоукостерах. В некоторых случаях на них не подают еду.
К сожалению, не все могут употреблять стандартную пищу. Например, у человека запрет по религиозным убеждениям. Или он должен соблюдать диету. В этом случае необходимо заранее подать заявку на создание индивидуального меню на борту воздушного судна. Как правило, такая услуга платная. Но бывают и исключения, когда пассажир летит в классе повышенной комфортности.
Еду на борту подают в том случае, если полет длится более 3-х часов. В этом случае пассажир получает горячее питание. При двухчасовом полете можно перекусить холодными закусками.
Что нельзя сдавать в багаж
К перевозке воздушным транспортом не допускаются потенциально опасные предметы, с помощью которых можно нанести вред воздушному судну, пассажирам или имуществу, находящемуся на борту.
Запрещена перевозка:
- взрывчатых предметов, веществ;
- оружия;
- легко воспламеняющихся жидких и твердых материалов;
- сжиженных или сжатых газов;
- ядов, токсичных, едких, отравляющих и радиоактивных веществ;
- хрупких, легко бьющихся предметов.
Существуют ограничения и на провоз жидкости, алкоголя, аэрозолей.
Требования закреплены Правилами авиаперевозок, законодательством РФ, международными договорами РФ со странами, на территорию которой осуществляется перелет. Предварительно рекомендуется ознакомиться с таможенными правилами принимающего государства.
Airbus A321neo
203 пассажирских места, 8 из которых – бизнес-класса. Скорость около 850 км/час. Дальность – 6500 км. Салон оснащен USB розетками.
1 и 2 ряды – бизнес-класс.
3 ряд – первый в эконом-классе. Спереди – перегородка, спинки кресел откидываются, в подлокотниках – откидные столики. Подлокотники не откидываются.
10 ряд – спинки кресел ограничены в откидывании.
11 ряд расположен рядом с аварийным выходом. Ручную кладь пассажирам этого ряда нужно расположить на верхних полках, чтобы не создавать препятствий около аварийного люка. Увеличенное пространство для ног. Спинка нормально откидывается.
28 ряд – близость к туалету, рядом с этими местами могут быть очереди. Наиболее некомфортные в этом ряду места C и D.
Какой размер ручной клади можно брать в самолет?
Какие габариты ручной клади должны быть при перевозке в самолете? Практически все авиакомпании, за исключением лишь некоторых особо придирчивых, требуют, чтобы у сумок или чемоданов, которые берутся в салон самолета как ручная кладь, были размеры 55×40×20см, по сумме трех измерений(надо сложить все цифры) — 115 см.
Ручная кладь: специальные места в аэропорту для проверки размеров (габаритов) ручной клади и багажа
Для рюкзаков тоже есть требования: как правило, рюкзак( с упакованными вещами) не должен весить более 3 — 5 кг, а его габариты не должны превышать 75 см в сумме трех измерений.
Узнайте новость: Wizz Air изменила правила провоза ручной клади и багажа →
Как вписаться в размеры, чтобы не доплачивать:
- Для ручной клади стоит использовать мягкую сумку или рюкзак, у которого есть ремни — cтяжки — так можно уменьшить габариты до требуемого размера.
- Сумка(рюкзак) не должна быть объемной — большие размеры всегда озадачивают проверяющих в аэропорту: им захочется взвесить и проверить габариты вашей ручной клади в специальной рамке, установленной в аэропорту.
В настоящее время легкая промышленность специально выпускает сумки для полетов, которые имеют размеры, соответствующие требованиям для размеров(габаритов) ручной клади:
- 55 х 40 х 20 см
- 36 х 30 х 27 см
Если вы будете использовать для упаковки вещей ручной клади чемодан, его размеры должны быть аналогичными: 55 х 40 х 20 см.
Размер рюкзака для ручной клади(требование авиакомпании s7): сумма трех измерений не должна превышать 75 см.
Узнайте больше: изменения правил провоза багажа и ручной клади в Rianair — как было и как стало? →
Airbus A320neo
Новый вариант двигателя – сниженный расход топлива. 164 пассажирских места, в том числе 8 бизнес-класса. Дальность полета около 6000 км. Максимальная скорость – около 850 км/час. Эксплуатируется авиакомпаниями по всему миру с 2016 года. По сравнению с А320, у этого лайнера ниже уровень шума в салоне, повышенная комфортность, увеличено багажное отделение.
1 и 2 ряды – бизнес-места. 3 ряд – это первый ряд в эконом-классе. Здесь увеличено пространство для ног, и вообще этот ряд один из наиболее комфортных в экономе и даже имеет статус Экстра Спейс. Однако за выбор такого места в S7, скорее всего, придется доплатить.
9 и 10 ряды – аварийных выход, спинки кресел не откидываются или откидываются очень незначительно.
28 ряд – последний ряд в лайнере, близко расположен к туалетам, ограничено откидывание спинок кресел.
Провоз лыж в самолете: простые правила
Единых правил провоза горнолыжного снаряжения в самолетах не существует, у всех авиакомпаний свои условия. Здесь мы рассмотрим самые распространенные правила авиакомпаний, но перед вылетом (а еще лучше — пред покупкой авиабилета) ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте правила перевозки лыж в своей авиакомпании. Ищите на сайте информацию о спортивном или специальном багаже или просто позвоните в колл-центр. Ниже мы опишем свой опыт перевозки горных лыж различными авиакомпаниями, но это было в разные годы, правила могли измениться, поэтому обязательно уточняйте!
Компании — лоукостеры держат самые низкие цены на билеты за счет экономии на всем, и прежде всего на багаже. Как правило, самая низкая цена билета не будет включать вообще никакого багажа, а только ручную кладь. За перевозку багажа приходится доплачивать отдельно, причем существенно, часто доплата за место багажа сразу съедает всю экономию на билете. Лыжи и сноуборды относятся к негабаритному багажу, и их перевозка стоит значительно дороже, чем провоз обычной сумки. Поэтому в большинстве случаев лоукостеры для перелетов с лыжами не подходят.
Если лыжи перевозятся бесплатно сверх вашей обычной нормы багажа, то ботинки упаковываются в отдельную сумку. То есть у вас должно получится на каждого 3 сумки регистрируемого багажа: 1 чехол с лыжами + 1 сумка для ботинок + 1 сумка с багажом (не превышающая норму багажа) + ручная кладь. 2 пары ботинок нельзя класть в одну сумку по тем же причинам, что и лыжи. Глупость, конечно, но спорить бесполезно.
Если лыжи входят в бесплатную норму багажа, вы имеете право на бесплатный провоз 2 сумок регистрируемого багажа: 1 чехла с лыжами + 1 сумки с багажом, куда придется впихнуть ботинки + ручная кладь. При этом вес чехла и багажа не должен превысить бесплатную норму, например, 23 кг. Ручная кладь в эту норму не входит.
Спецпитание: кошерное, халяль, веган, без глютена в разных авиакомпаниях России и мира
Особое питание на борту воздушного судна заказывают предварительно. Сделать это могут пассажиры первого, бизнес- и экономкласса. Для этого нужно позвонить сотруднику авиакомпании, высказать свои пожелания.
Важно! Заказ на спецпитание производят не позднее 24 часов до вылета самолета. В некоторых авиакомпаниях этот временной промежуток сокращен до 48 часов.
Кошерное питание в Аэрофлоте. Выбрать можно из таких видов меню:
Выбрать можно из таких видов меню:
- диетическое;
- детское;
- вегетарианское;
- религиозное.
Стоит отметить, порции особого питания немного больше, чем стандартные. Они могут быть бесплатными (если авиабилет стоит дорого), платными (при полетах в эконом- и туристическом классе), с частичной оплатой (это оговорено в условиях покупки билета).
Варианты диетического питания:
- без соли;
- с малым содержанием молочного белка (не подают сыр, йогурты, масло, молоко и прочее);
- без сахара;
- с небольшим содержанием жира (постное меню);
- овощное питание;
- низкокалорийная пища (с минимальным содержанием жиров и углеводов);
- питание без клейковины (не содержит злаков).
Каждому виду питания присвоен определенный код. Сообщив его сотруднику авиакомпании, пассажир на борту получит то, что заказал.
Выбор религиозного питания:
- Индуистское — содержит баранину, птицу, молоко и рыбные продукты.
- Мусульманское (халяль)— исключает содержание свинины, алкоголя и желатина.
- Постное — в него входят каши, свежие овощи и фрукты.
- Кошерное — блюда, приготовленные с соблюдением всех правил религии.
Меню надо заказать за сутки до вылета.
Виды вегетарианского питания:
- фруктовое — формируется в зависимости от дальности полета;
- строгое (веган) — исключает употребление мясные, молочные продукты и яйца;
- азиатское — в его приготовлении используют молочные продукты в небольшом количестве, мясо и рыбу исключают.
Выбор продукции зависит от длительности полета.
Для детей на борту также предоставляют отдельное меню. Можно выбрать питание для грудничков и детей от двух до двенадцати лет. В приготовлении продуктов не используют острых специй. Блюда оформляют интересно. Некоторые авиаперевозчики маленьким пассажирам дарят игрушку. Для грудничков предоставляют смеси быстрого приготовления.
Совет! Питание для грудного ребенка лучше взять из дома. Особенно, если он аллергик. На борту не такой большой выбор этой продукции.
Если возраст ребенка превышает 13 лет, ему предлагают блюда из стандартного меню.
Когда лучше заказать спецпитание? Сделать это нужно как можно раньше. Например, «Аэрофлот» принимает заказы на особое питание не позднее 36 часов до вылета. У «Уральских авиалиний» сделать это можно за сутки до полета. Аналогичные требования у компании «ТрансАэро».
Авиаперевозчик «Air France» предлагает сделать заказ на спецпитание за 48 часов до полета, «Lufthansa» — за сутки. Пассажир может заказать особое меню за 72 часа до вылета у компании «Qatar Airways», у «Cathay Pacific Airways» — за 24 часа. Пассажиров, которые заказали особое питание, обслуживают в первую очередь.