Почта Японии: как отправлять и получать посылки

Проблемы в отслеживании ПО

Как бы слаженно ни работала почтовая система внутри страны или за рубежом, существует множество проблем, которые могут серьезно усложнить процесс отслеживания отправлений. С некоторыми самыми распространенными стоит разобраться детальнее.

Ошибка в трек-номере

Если по каким-то причинам ваш трек-номер не отслеживается, для начала стоит проверить правильность его введения или запросить его повторную отправку у отправителя. Возможно, именно он ошибся в одной цифре при наборе сообщения.

Малый срок для отражения посылки

Еще одной частой проблемой отсутствия информации о месте нахождения посылки – малый срок с момента отправки. Возможно, была создана онлайн-заявка на отправку, но фактически посылка еще не была доставлена продавцом на почту, или почтовое отделение еще не передало отправление транзитной компании.

Проблемы с прохождением таможни

Одной из частых проблем отслеживания является отсутствие обновления информации о перемещении. Чаще всего такое происходит при прохождении посылкой таможни. Четкого регламента на эту операцию нет. Новой записи в пути следования не появится, пока посылку не заберут в доставку. По некоторым отзывам в чатах выявлены случаи, когда посылка находилась на таможне более 5 недель. Ускорить процесс прохождения таможни невозможно. По закону срок прохождения груза через границу составляет от 3 до 60 дней.

Как видим, процесс отслеживания посылок не должен вызывать трудностей. Но если такие возникают, всегда можно воспользоваться службой поддержки, или обратиться к уполномоченным ресурсам, которые помогут проверить местонахождение вашей посылки.

Статусы посылок

Статусы, с которыми могут столкнуться получатели посылок из Японии при их отслеживании, представлены в таблице ниже.

Почта Японии – информация о перевозчике

Japan Post Holdings Co, Ltd. (日本郵政株式会社, Nippon Yū-sei Kabushiki-gaisha) – японский публичный конгломерат со штаб-квартирой в Касумигасеки, Чиеда, Токио. В основном он занимается почтовым и логистическим бизнесом, финансовым оконным бизнесом, банковским бизнесом и бизнесом страхования жизни. Компания предлагает услуги по перевозке писем и грузов, продаже марок, депозитов, кредитов и страховых продуктов.

4 ноября 2015 г. Japan Post Holding (TYO: 6178) была зарегистрирована на Токийской фондовой бирже в рамках “тройного IPO” (первичное публичное размещение акций), при этом акции были размещены также в Japan Post Bank (TYO: 7182) и Japan Post Insurance (TYO: 7181). Около 10% акций каждой компании было размещено.

По состоянию на сентябрь 2017 г. в компании Japan Post Holdings было 24 000 офисов и 400 000 сотрудников. Масацугу Нагато является президентом и генеральным директором.

Компания была основана 23 января 2006 г., хотя лишь в октябре 2007 г. она приняла на себя функции Почты Японии.

Существовали планы по полной приватизации компании, но они были приостановлены. По состоянию на 2013 год она заняла тринадцатое место в списке Fortune Global 500 крупнейших компаний мира.

25 апреля 2017 г. Japan Post Holdings заявила, что за первый полный финансовый год своей деятельности в качестве компании, акции которой котируются на бирже, она понесет убытки в размере 40 млрд. йен (360 млн. долл. США) в связи с убытками от Toll Holdings, которые она спорно приобрела в 2015 году.

В сентябре 2017 года правительство Японии объявило о продаже компании Japan Post Holdings Co. за 12 миллиардов долларов США. Ltd. акций. Это была первая продажа после IPO почтовой компании и ее двух подразделений, Japan Post Bank Co. Ltd. и Japan Post Insurance Co. Ltd. На этой продаже также было собрано 12 млрд. долл. США, которые были использованы для ремонта и реконструкции мест, разрушенных землетрясением и цунами в 2011 году.

В декабре 2019 года руководители Japan Post Holdings объявили о том, что они уйдут в отставку из-за неправильной продажи страховых полисов после того, как регулятор объявил об административных наказаниях, наложенных на компании. Компания сообщила, что Хироя Масуда, бывший министр внутренних дел и коммуникаций, назначен преемником нынешнего генерального директора Масацугу Нагато.

Japan Post Co., Ltd. (日本郵便株式会社, Nippon Yū-bin Kabushiki-gaisha) – японская почтовая, логистическая и курьерская компания со штаб-квартирой в Токио. Она является частью группы Japan Post Holdings.

Почта Японии была образована 1 октября 2007 г. после приватизации своего предшественника, Почты Японии. 1 октября 2012 г. Почтовая сеть Японии была объединена с Почтовой службой Японии с целью создания компании Japan Post Co., Ltd. (Почта Японии).

Как отследить посылку

Также можно воспользоваться специализированными сайтами для отслеживания почтовых отправлений. В их числе – ГдеПосылка, 1TRACK.RU и другие.

Чтобы отследить посылку, нужно ввести трек-номер в предназначенное для этого поле и нажать кнопку «Отследить».

Номера для отслеживания посылок

Как было указано выше, отслеживание почтовых отправлений почты Японии осуществляется по трек-номерам. Существует единый формат трек-номеров, использующихся для обозначения зарегистрированных международных отправлений. Состоят они из 13 символов.

Почта Японии использует такие номера:

• RA123456785JP – для посылок весом до 2 кг;
• CD123456785JP – для посылок весом до 20 кг;
• EE123456785JP – для срочных отправлений.

Первая буква обозначает тип отправления, вторая буква и последующие цифры являются уникальными для каждой посылки, а две последние буквы определяют страну почтовой службы (JP – Япония).

Доставка охлаждённых или замороженных продуктов

Одна из особенностей японских курьерских служб доставки заключается в том, что можно отправлять охлаждённые или замороженные продукты. Во время путешествия, например, если вам захочется отправить себе домой или кому-нибудь в подарок местные морепродукты, можно не беспокоиться об их сохранности. Или же нужно отправить торт внукам, которые живут далеко от вас – достаточно лишь позвонить, – к вам придут, примут посылку и охлаждённой доставят по адресу.

Работник курьерской службы доставляет охлаждённые продукты зимой YAMATO TRANSPORT CO., LTD.

Охлаждённый камчатский краб, доставленный курьерской почтой

Бывает, что посылка приходит тогда, когда никого нет дома, но в случае курьерской почты можно указывать удобное время, и вовсе не нужно проводить день в ожидании доставки. Даже если никого не оказалось дома в указанное при заказе время, по телефону или на вебсайте можно указать, когда нужно доставить посылку снова. В том случае, если планы внезапно поменялись, возможно даже попросить доставить посылку в ближайший мини-супермаркет или по месту работы. Настолько удобные курьерские почтовые службы есть далеко не в каждой стране мира.

Другое приятное качество курьерской почты Японии заключается в том, что цена доставки зависит от размеров, а система оплаты простая и понятная. Кроме того, если получатель не хочет, чтобы отправитель оплачивал пересылку, можно отправить посылку с оплатой услуги доставки получателем, – это похоже на отправление наложенным платежом, но в данном случае получатель оплачивает только сами почтовые услуги.

Что же касается системы отправки наложенным платежом, то она значительно упрощает торговлю по почте. Если ранее продавец получал денежный перевод или платёж по кредитной карте, и после этого отправлял товар, то теперь не нужно тратить время дважды, – платёж получает почтовая служба и передаёт отправителю.

Как отправить посылку из Японии

Overview

Когда вы находитесь в Японии, то вам наверняка захочется поделиться какими-либо интересными вещами с родными и близкими. Также всегда найдутся друзья, которые будут просить привезти ту ли иную вещь, которую можно найти только в Японии. И чтобы не забивать свой чемодан, который определённо будет и так полон разных подарков, вы можете прибегнуть к японской почте.

Когда вы придёте на почту, то вас спросят о размере коробке и попробуют подобрать такую тару, чтобы ваши вещи были плотно упакованы. Стоимость коробок от 100 до 200 йен. В моём случае было две коробки, так как отправляла две посылки одна за 100, другая за 140 йен. Также вы можете самостоятельно приобрести коробку и запаковать всё заранее. Однако помните, что существует ряд товаров, запрещенных к перевозке почтой. Например, бьющиеся предметы. В моём случае это был набор лаков для ногтей.

Виды доставки

Сначала необходимо выбрать способ доставки:

– Самолётом (航空便 – kokubin) или EMS: идёт до 2 недель; самая быстрая и дорогая.

– Эконом вариант доставки самолётом SAL: идёт до месяца; средняя по стоимости.

– Кораблём(船便 – senbin): идёт до 2 месяцев; самая медленная и самая дешёвая.

Процедуры отправки

После того, как вы выбрали способ отправки, вам взвесят посылку и скажут конечную стоимость, которая зависит от веса. Я выбрала SAL. Отправка обеих посылок обошлась ровно в 1 ман (10000 йен). Одна 3850, другая 6150 йен.

Затем необходимо самим запаковать коробки (на почте есть специальный столик со скотчем) и заполнить бланк, на котором вы указываете все необходимые данные для доставки, а также пишите на своём родном языке состав посылки, примерную стоимость посылки и количество вещей в посылке. Работники почты могут попросить вас уточнить, что вы написали

Затем вы оплачиваете посылку, получаете копию бланка с данными и чек об оплате. На бланке будет указан трек-код, по которому вы можете отслеживать местонахождение посылки.

Банкоматы на почте

У японской почты есть ещё один плюс, который вас может сильно выручить. Если ваша кредитовая или дебетовая карта выпущена за пределами Японии, то снять деньги в ближайшем комбини вы вряд ли сможете. Если вы не нашли «всеядного» ATM, то отправляйтесь на почту. Практически в каждом отделении вы найдёте банкомат, который выдаёт наличные с любой карточки.

Напоследок скажу, что почта часто может радовать – в моём случае обе посылки дошли за две недели.

Почта России

Один из самых старых способов доставки. Есть возможность отправить посылки в страны Европы, Прибалтики и Таможенного союза ЕАЭС. Почта России также доставляет в Германию, Нидерланды, Латвию и Украину. Скоро ожидается расширение географии доставки. Например, можно будет отправить посылку в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан. Средний срок доставки: 3 недели. 

Почта России основана в 2002 году. Фото главной страницы.

Преимущества Почты России: 

• Стоимость услуг. Из всех сервисов, рассмотренных в статье, Почта России — один из самых дешевых.
• Удобство. Во всех регионах страны существуют отделения Почты России.
• Возможность отслеживать отправления. Уже через 1 — 3 дня после отправки можно узнать, где находится посылка.

Недостатки Почты России: 

• Долгий срок доставки. Наверно, все уже видели шутки про долгую доставку Почты России. Так вот, это не шутки. Конечно, сроки во многом зависят от того, куда и откуда осуществляются отправки, но, тем не менее… 
• За сохранность вещей никто не отвечает. Отправлять хрупкие вещи почтой России — не самая лучшая идея. Если в пути вещь разобьется, ущерб вам никто не возместит.
• Физическим лицам отправлять крупногабаритный груз нельзя. 

Каждый год Почта России обрабатывает примерно 2,5 млрд писем и счетов, а также 297 млн посылок. 

Что нельзя отправлять в посылках по «Почте России»?

Существует перечень предметов, запрещенных к пересылке почтой. Это скоропортящиеся продукты, ядовитые животные, растения.

А вот пчел, пиявок и шелковичных червей пересылать по почте можно. В разряд запрещенных входят как очевидные вещи: наркотики и оружие, так и неожиданные, например, семена, деньги, приборы для скрытого слежения и прочие предметы. Этот список составлен на основании международного и российского законодательства. Поэтому посылка с запрещенным содержимым может стать поводом для серьезных разбирательств, вплоть до уголовного преследования. Чтобы избежать неприятных неожиданностей заранее поинтересуйтесь, что можно пересылать по почте, а что запрещено. Найти полный список запрещенных к пересылке предметов можно  на официальном сайте «Почты России».

Можно ли заразиться через посылку из Китая

Главный детский инфекционист Московской области Елена Мескина уточнила, что новый тип вируса может передаться контактным путем через вещи. Вместе с тем она уточнила, что риск заразиться коронавирусом, делая покупки, к примеру на AliExpress, всё же невысок.

Уже известно, что подхватить вирус можно преимущественно воздушно-капельным путем. Таким образом продавец, собирающий заказ клиенту, может чихнуть на вещь и отправить ее по почте, повышая риск заражения покупателя. В пресс-службе «AliExpress Россия» поспешили заверить, что заразиться таким способом невозможно. Посылки из Китая идут долго, перевозятся при экстремально низких температурах, а значит, и повода для волнения нет. Представитель площадки Антон Пантелеев отметил, что компания взаимодействует с Роспотребнадзором, с Россельхознадзором и другими органами как в России, так и в Китае.

Кандидат медицинских наук Алексей Хухрев пояснил, что новый вирус очень похож на вирус гриппа, а продолжительность его жизни на открытом воздухе — 48 часов.

Ученые допускают передачу нового вируса через замороженные продукты и посылки, так как коронавирусы хорошо переносят заморозку.

Компания AliExpress в первые дни вспышки вируса в Ухане была вынуждена заявить, что все ее посылки проходят санитарную обработку.

Представители российского подразделения AliExpress отмечают, что до сих пор ни одного факта заражения через посылку установлено не было.

Услуга отслеживания посылок

Отследить посылку из Гонконга по трек-номеру очень просто. Для этого надо выполнить такие действия:

Трек-код представляет собой 13-значный номер, который вводится в указанное поле в разделе. Услуга отслеживания работает для обычных отправлений и SpeedPost.

Транзитным пунктом при пересылке отправлений между странами, входящими во Всемирный почтовый союз (включая РФ), служит сортировочный центр Гонконга, который имеет код HKHKGA.

Номера отслеживания посылок из Гонконга

Для каждого типа груза предусмотрен свой трек-код, по которому ведется отслеживание почтовых отправлений. Номер формируется определенным образом:

• при обозначении мелких пакетов в начале ставится буква R, посылок – С, крупногабаритных грузов – Е;
• затем стоит любая буква латинского алфавита, предназначенная для повышения уникальности номера;
• следом идут 9 цифр;
• в конце указывается код страны по стандарту S10 (для Гонконга – HK).

Трек-коды разных посылок в Hong Kong Post выглядят примерно так: R*987654321HK, С*987654321НК, Е*987654321НК.

Отправка посылки с Японии в Россию

Сделать отправления из страны Восходящего солнца на территорию России можно одной из следующих транспортных компаний:

Каждый из вариантов влечет соблюдение стандартного механизма действий:

1. Формирование запроса.
2. Заполнение небольшой анкеты.
3. Оплата услуг.
4. Транспортировка груза.

Предоставленный трек-номер позволит контролировать маршрут следования.

Почта Японии — информация о перевозчике

Japan Post Holdings Co, Ltd. (日本郵政株式会社, Nippon Yū-sei Kabushiki-gaisha) — японский публичный конгломерат со штаб-квартирой в Касумигасеки, Чиеда, Токио. В основном он занимается почтовым и логистическим бизнесом, финансовым оконным бизнесом, банковским бизнесом и бизнесом страхования жизни. Компания предлагает услуги по перевозке писем и грузов, продаже марок, депозитов, кредитов и страховых продуктов.

4 ноября 2015 г. Japan Post Holding (TYO: 6178) была зарегистрирована на Токийской фондовой бирже в рамках «тройного IPO» (первичное публичное размещение акций), при этом акции были размещены также в Japan Post Bank (TYO: 7182) и Japan Post Insurance (TYO: 7181). Около 10% акций каждой компании было размещено.

По состоянию на сентябрь 2017 г. в компании Japan Post Holdings было 24 000 офисов и 400 000 сотрудников. Масацугу Нагато является президентом и генеральным директором.

Компания была основана 23 января 2006 г., хотя лишь в октябре 2007 г. она приняла на себя функции Почты Японии.

Существовали планы по полной приватизации компании, но они были приостановлены. По состоянию на 2013 год она заняла тринадцатое место в списке Fortune Global 500 крупнейших компаний мира.

25 апреля 2017 г. Japan Post Holdings заявила, что за первый полный финансовый год своей деятельности в качестве компании, акции которой котируются на бирже, она понесет убытки в размере 40 млрд. йен (360 млн. долл. США) в связи с убытками от Toll Holdings, которые она спорно приобрела в 2015 году.

В сентябре 2017 года правительство Японии объявило о продаже компании Japan Post Holdings Co. за 12 миллиардов долларов США. Ltd. акций. Это была первая продажа после IPO почтовой компании и ее двух подразделений, Japan Post Bank Co. Ltd. и Japan Post Insurance Co. Ltd. На этой продаже также было собрано 12 млрд. долл. США, которые были использованы для ремонта и реконструкции мест, разрушенных землетрясением и цунами в 2011 году.

В декабре 2019 года руководители Japan Post Holdings объявили о том, что они уйдут в отставку из-за неправильной продажи страховых полисов после того, как регулятор объявил об административных наказаниях, наложенных на компании. Компания сообщила, что Хироя Масуда, бывший министр внутренних дел и коммуникаций, назначен преемником нынешнего генерального директора Масацугу Нагато.

Japan Post Co., Ltd. (日本郵便株式会社, Nippon Yū-bin Kabushiki-gaisha) — японская почтовая, логистическая и курьерская компания со штаб-квартирой в Токио. Она является частью группы Japan Post Holdings.

Почта Японии была образована 1 октября 2007 г. после приватизации своего предшественника, Почты Японии. 1 октября 2012 г. Почтовая сеть Японии была объединена с Почтовой службой Японии с целью создания компании Japan Post Co., Ltd. (Почта Японии).

Личный опыт клиентов

Н¸ þôøý ø÷ ÃÂõÃÂòøÃÂþò ýõûÃÂ÷àýð÷òðÃÂàøôõðûÃÂýÃÂü. ÃÂàÃÂþñÃÂðûø þÃÂ÷ÃÂòàûÃÂôõù, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂöõ ÿþûÃÂ÷þòðûøÃÂàòÃÂÃÂõÿõÃÂõÃÂøÃÂûõýýÃÂüø ôþÃÂÃÂðòúðüø, þÃÂÿÃÂðòûÃÂûø ÿþÃÂÃÂûúø ÷ð óÃÂðýøÃÂàø ÿþ àþÃÂÃÂøø.

ã úþóþ-ÃÂþ òþþñÃÂõ ýõ òþ÷ýøúðõàÿÃÂþñûõü àôþÃÂÃÂðòúþù.çðÃÂÃÂþ òÃÂÃÂÃÂõÃÂðÃÂÃÂÃÂàþÃÂ÷ÃÂòàþ ÃÂþü, ÃÂÃÂþ Boxberry ýðÃÂÃÂÃÂðõàÃÂÃÂþúø ôþÃÂÃÂðòúø.DPD ýõ ÿþ÷òþûÃÂÃÂàÿÃÂþòõÃÂøÃÂàÃÂõûþÃÂÃÂýþÃÂÃÂà÷ðúð÷ð, ÷ðÃÂþ ñõÃÂÿûðÃÂýþ ÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂàòÃÂõ ÿþÃÂÃÂûúø.DHL â þôøý ø÷ ÃÂðüÃÂàôþÃÂþóþÃÂÃÂþÃÂÃÂøàÃÂõÃÂòøÃÂþò.

ÃÂþôÿøÃÂÃÂòðùÃÂõÃÂàýð ÃÂøóÃÂðýÃÂààÃÂÃÂ: ïýôõúàÃÂþòþÃÂÃÂø.

Краткая историческая справка

Japan Post Service является частной компанией, специализирующейся на предоставлении почтовых, курьерских и других логистических услуг. Ее штаб-квартира находится в Токио. В качестве корпоративного цвета используется красный, а в роли служебного символа – знак 〒. Для обозначения мест расположения почтовых отделений на картах применяется символ 〶.

История японской почты уходит своими корнями в первую треть XVII века. До 1630 года в Стране восходящего солнца существовала почтовая служба, которая занималась перевозкой корреспонденции государственного значения. Частные лица пользовались услугами гонцов, позже – курьеров.

Японская почта современного типа была создана в 1871 году бароном Маэдзима, который, пребывая на территории Англии, ознакомился с работой британской почтовой службы. В 2003 году в Стране восходящего солнца была основана государственная компания Japan Post, которая занимала в сфере почтовой связи монопольное положение.

Краткая историческая справка

Japan Post Service является частной компанией, специализирующейся на предоставлении почтовых, курьерских и других логистических услуг. Ее штаб-квартира находится в Токио. В качестве корпоративного цвета используется красный, а в роли служебного символа – знак 〒. Для обозначения мест расположения почтовых отделений на картах применяется символ 〶.

История японской почты уходит своими корнями в первую треть XVII века. До 1630 года в Стране восходящего солнца существовала почтовая служба, которая занималась перевозкой корреспонденции государственного значения. Частные лица пользовались услугами гонцов, позже – курьеров.

Японская почта современного типа была создана в 1871 году бароном Маэдзима, который, пребывая на территории Англии, ознакомился с работой британской почтовой службы. В 2003 году в Стране восходящего солнца была основана государственная компания Japan Post, которая занимала в сфере почтовой связи монопольное положение.

Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается

Если клиенту приходится долго ждать свою посылку из Латвии, то следует связаться с отправителем товара и уточнить по поводу возможных причин задержки. Добросовестный продавец объяснит ситуацию и по возможности ускорит перемещение отправления.Но так бывает не всегда.

1. В нижней части главной страницы Алиэкспресс выбрать пункт «Служба поддержки».
2. Открыть онлайн-чат, кликнув по желтой кнопке.
3. В качестве типа вопроса выбрать «Мои заказы», а в качестве категории — «Проверка заказов».
4. Из перечня предлагаемых вопросов выбрать вариант «Почему мой заказ заморожен».
5. Кликнуть по кнопке «Онлайн-чат» и описать проблему во всех подробностях.