Особенности работы Почты Латвии

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

Еще больше возможностей

Введите почтовый идентификатор в специальное окошко, которое есть на сайте. После нехитрых действий вы можете узнать подробную информацию о местонахождении своей посылки в данный момент. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы – от отправления до конечного пункта. Удобная форма на сайте позволит заказать СМС-оповещения. С помощью этой функции вы сможете самостоятельно контролировать отслеживание посылки Почты Латвии по номеру без лишних проблем. При любом изменении статуса посылки вы получаете оповещение на мобильное устройство или электронную почту.

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.

Трек ZA…LV. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

Если трек формата ZA…LV не отслеживается

• – Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• – Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
• – Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно.
Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус «Прибыла в пункт назначения» и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

Статусы отслеживания:

В Китае:

• – Информация о посылке получена
  – продавец забронировал трек номер
  
• – Посылка принята
  – продавец передал посылку почтовой компании
  

Проблемные статусы:

• – Посылка пока не получена от отправителя
  – продавец пока не передал посылку на почту
  
• – Посылка возвращена
  – почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.
  

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

• – Передана почтовой службе
• – Покинула промежуточный пункт
• – Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

• – Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
  
• – Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию
  

Статусы отслеживания в Латвии:

• – Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
  
• – В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии
  

В стране получателя:

• – Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
  
• – В пути – Покинула промежуточный пункт
• – Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
  
• – Посылка доставлена

Есть вопрос?

Последние годы ознаменовались бурным ростом количества покупок из Китая и Европы через через торговые площадки типа AliExpress или eBay. Однако, очень часто при отслеживании посылок, возникают вопросы по расположению и работе различных узлов маршрута.

В статье мы расскажем, что представляет из себя центр Latvia LV1000, где он располагается и почему посылка может застрять там на длительный срок.

Отделение связи Latvia LV-1000

Our history

Read more

The Correos service was created more than 300 years ago to cover the communication needs of the society of the time.

The organisation of post in Spain is due to the Romans. The cursus publicus, as it was called, spanned the whole of Hispania via an extensive roads network carrying messages for the army or Roman administrators.

Later, during Middle Ages, the numerous kingdoms in which Spain was divided created their own post systems. The messengers went from one court to another with the orders of their kings. Also merchants, religious and university institutions had their own couriers. The postal service in Spain was progressively transformed with the unification of the kingdoms under the monarchy of the Catholic Monarchs, with the discovery of America and then with the expansion of territories in Europe during the reign of Charles I of Spain.

At the same time, the concession of the royal privilege of the postal service to the Taxis family centralised all postal orders both in Spain and Europe.
With the change of dynasty at the beginning of the 18th century, the postal service stopped being a concession of the monarch to become Renta Real (Royal Income).

On 8 July 1716, with the appointment of Juan Tomás de Goyeneche as Chief Superintendent and General Administrator of Post Offices by Phillip V, the Post Office became the responsibility of the State.

Correos has been the Internet of the 18th century, the standard-bearer of nineteenth-century modernisation, the technological avant-garde of the 20th century and with the turn of the 21st century, the best provider of physical and digital communications and deliveries in Spain.

Запрещенные для пересылки в Китай товары

• Порнографические или агитационные материалы;
• Оружие либо части оружия;
• Электронные средства для незаконного получения информации;
• Психотропные, ядовитые, наркотические вещества;
• Органы и кровь человека;
• Необработанные драгоценные металлы;
• Минеральное сырье;
• Живые или засушенные растения;
• Информация о недрах;
• Живые животные (за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей);
• Вещества, разрушающие озоновый слой;
• Алкогольная продукция;
• Табачные изделия либо курительные смеси;
• Скоропортящиеся изделия;
• Культурные ценности;
• Драгоценные камни (за исключением алмазов).

Если товар перевозится авиационным транспортом – вводятся дополнительные ограничения. Например, клиенты не могут передать легковоспламеняющиеся газообразные вещества, взрывчатые твердые вещества и жидкости. В некоторых случаях запрещается даже перевозка спичек.

Робот на пешеходном переходе долго ждал и дождался… пендаля

Опубликовано: Лео 06|12|2018 || Просмотров: 6537

На днях уже было про этих роботов под заголовком “Кусочек будущего из настоящего”. Там тоже робот-почтальон, которые с недавнего времени вышли в Таллине на самостоятельную работу по доставке почты, заметно тупил на пешеходном переходе. Вчера это будущее получило пинок под зад от прохожего. Дело в том, что робот тупо завис на пешеходном переходе и серьезно мешал трафику городского транспорта, который пытался его пропустить.

Читатель Delfi снял этот эпический исторический момент на видео. Когда нибудь в будущем, когда роботы сильно поумнеют и станут менее зависимыми от человека, они нам этот факт вандализма припомнят

Рекомендуется к просмотру: 

Будущее рядом: эстонский робот-почтальон Omniva: сейчас число посылок в разы превышает количество ячеек в почтовых автоматах Omniva: жители Эстонии заказывают в э-магазинах в два раза больше, чем в прошлом году

Что такое трек-номер посылки?

Трек-номер — это уникальный идентификатор. Он предназначен для отслеживания состояния и местоположения посылки. При помощи 100parcels.com можно отследить прибытие отправления в сортировочные центры, прохождение таможенного оформления, а также его получение покупателем.

Отличие номера заказа от номера посылки

Некоторые пользователи путают номер заказа и номер для трекинга отправления. Это совершенно разные вещи. Номер заказа присваивается посылке в магазине. Он позволяет отследить статус товара до его отправки. Номер посылки, то есть трек-код, присваивается перевозчиком при регистрации отправления. Поиск посылки возможен только по трек-номеру.

Форматы трек-номеров

Отслеживание посылок происходит по трек-номеру. Для каждого отправления он уникален, при этом в коде содержится информация о посылке.

Для международных отправлений используется идентификатор из 13 символов. Его можно разделить на 4 составляющие:

1. Две латинские буквы обозначают тип отправления. Наиболее распространены следующие варианты:
   • RA-RZ — письменное отправление, подлежащее регистрации, это может быть заказная карточка, мелкий пакет (до 2 кг), мешок (обозначение M);
   • CA-CZ — посылки весом от 2 кг;
   • EA-EZ — отправка через экспресс-сервис EMS;
   • LA-LZ  — отправление без регистрации;
   • VA-VZ — обозначение для письма с объявленной ценностью;
   • UA-UZ — отправление, не подлежащее регистрации, но с обязательным прохождением таможенных процедур.
2. 8 цифр, составляющие уникальный номер. По действующим правилам идентификатор не должен повторяться минимум в течение одного года;
3. Девятая цифра является проверочной;
4. Последние буквы указывают на страну, из которой было отправлена посылка. Например, CN — указывает на Китай, DE — на Германию, RU — на Россию.

Рассмотрим в качестве примера трек-номер посылки RF747978306SG:

• Обозначение RF указывает на то, что это мелкое письменное отправление или пакет;
• 74797830 — уникальный цифровой код;
• 6 — проверочная цифра;
• SG — посылка была отправлена из Сингапура.

Еще одни пример — UR911465058CN:

• UR — нерегистрируемая посылка, которая в обязательном порядке должна пройти таможенное оформление;
• 91146505 — уникальный цифровой код;
• 8 — проверочное число;
• CN — указывает на Китай, как страну отправления.

Варианты обозначения типа отправления

Указанный выше формат применим к международным отправлениям. Некоторые почтовые службы и транспортные компании используют собственные обозначения. Так, продавцы с Aliexpress для небольших покупок выдают трек-номера, состоящие только из цифр. Они используют перевозчиков China Post Small Packet.

Как отследить посылку

Чтобы получатель или отправитель имел представление о том, где находится груз, была создана такая услуга, как отслеживание почтовых отправлений. Для этого понадобится уникальный идентификатор груза.

Проследить путь посылки по территории Китая можно на следующих сайтах:

• – позволяет узнать местонахождение груза, отправленного только посредством China Post. Разработчики также предлагают скачать приложение для смартфона, существенно облегчающее процесс отслеживания.
• – сайт национального почтового оператора Китая. Существующая версия представлена только на китайском языке, но интуитивно несложно догадаться, что и где нужно указать.
• – здесь можно проследить за любым зарегистрированным грузом, отправленным “Почтой Китая”.

Узнать, где находится груз, поможет трек-номер, который присваивается отправлению. Они бывают нескольких разновидностей:

• R—CN (RA987654321CN) – небольшие пакеты;
• С—СN (CD987654321CN) – обычный груз;
• 0987654321 – цифровой код без букв, дает возможность отследить отправление только по территории Китая.

При отправке груза экспресс-почтой искать почтовое отправление нужно на сайте перевозчика. Для этого отправитель должен сообщить получателю не только идентификатор груза, но и то, с какой компанией он был отправлен.

Latvia LV1000 — где это отделение находится, сколько ждать посылки

Граждане России и стран СНГ активно совершают покупки на интернет-площадках AliExpress и eBay, в связи с чем, через почтовые отделения проходит большой поток посылок из Китая и Европы. При отслеживании отправления можно заметить, что оно пребывает в пункте Latvia LV1000. Следует разобраться, где находится данное отделение и какие функции выполняет.

Что представляет собой отделение и какие функции выполняет

Latvia LV1000 — это транзитный сортировочный центр, который принадлежит Почте Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка — то есть, отправление почтовой корреспонденции в Российскую Федерацию, Республику Беларусь и Украину. Для жителей этих стран продавцы из Китая иногда высылают товары не напрямую, а через транзитную страну, роль которой выполняет Латвия.

В сортировочный центр Latvia LV1000 при поступлении посылке присваивается статус «принято почтой для магистральной перевозки».

Для связи с этим отделением можно воспользоваться контактными данными Почты Латвии:

Почему покупки из Китая идут через Латвию

• Отправитель выбрал Латвию в качестве промежуточного пункта, из которого посылка отправится в страну назначения.
• Допустили ошибку при указании данных покупателя для отправки товара.

Первая причина представляет собой обычное явление и не должна вызывать панику у покупателя. Это означает, что пакет с заказом в ближайшее время покинет латвийское отделение связи и отправится по запланированному маршруту.

Во втором случае покупателю потребуется собрать данные о допущенной ошибки и открыть спор.

В отделении Latvia LV1000 отправления могут находиться, в среднем, от трех до пяти дней. Однако на практике встречаются и непредвиденные задержки. Этому есть несколько объяснений:

• Трек-номер перестал отслеживаться после прибытия товара в страну получателя. Так происходит, если отправитель не заказывал платную опцию отслеживания.
• Задержка в обновлении статусов по техническим причинам.
• Сбои и поломки оборудования сортировочного центра.
• Человеческий фактор.
• Большая загруженность сортировочной станции
• Проблемы с почтовым бортом, который направляется в страну назначения.

Если отправление «застряло» в латвийском отделении на 2-3 недели, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Алиэспресс или напрямую связаться с продавцом.

Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается

Если клиенту приходится долго ждать свою посылку из Латвии, то следует связаться с отправителем товара и уточнить по поводу возможных причин задержки. Добросовестный продавец объяснит ситуацию и по возможности ускорит перемещение отправления.Но так бывает не всегда.

1. В нижней части главной страницы Алиэкспресс выбрать пункт «Служба поддержки».
2. Открыть онлайн-чат, кликнув по желтой кнопке.
3. В качестве типа вопроса выбрать «Мои заказы», а в качестве категории — «Проверка заказов».
4. Из перечня предлагаемых вопросов выбрать вариант «Почему мой заказ заморожен».
5. Кликнуть по кнопке «Онлайн-чат» и описать проблему во всех подробностях.

На Алиэкспресс я часто делаю покупки у разных продавцов

Один раз, отслеживая заказ, обратила внимание, что посылка находилась в Латвии. Статус не менялся 2 недели, поэтому начала волноваться. Собралась писать продавцу

И прямо в этот момент пришло СМС о прибытии заказа в мое почтовое отделение. Оказалось, что просто трек-номер перестал отслеживаться

Собралась писать продавцу. И прямо в этот момент пришло СМС о прибытии заказа в мое почтовое отделение. Оказалось, что просто трек-номер перестал отслеживаться.

Надежда, Тамбов

Был у меня один случай, когда посылка прибыла в Латвию, продержалась там неделю, а затем отправилась в Беларусь, хотя я живу в Украине. Отправил продавцу сообщение. Хорошо, что порядочный оказался. Выяснилось, что из-за огромного количества заказов он просто перепутал адреса. В итоге я покупку  получил, но из-за всех этих заморочек пришлось ждать еще около месяца.

Сергей, Брянск

Заключение

Почтовое отделение Latvia LV1000 представляет собой сортировочный центр, находящийся в подчинении Почты Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка, то есть отправка посылок в соседние страны.

Такой способ отправки использует Алиэкспресс для доставки товаров клиентам из России, Белоруссии и Украины.

В случае если посылка задерживается и статус отслеживания не меняется более двух-трех недель, следует обратиться к продавцу или службу поддержки Aliexpress.

Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:

1. Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
2. Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
3. Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.

Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).

Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.

Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.

• найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
• внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
• совершить оплату онлайн.

Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.

Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).

Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.

Узнать подробнее о работе экспресс-почты можно, перейдя по .

Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.

Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и .

Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:

• имя и фамилия;
• улица, дом, квартира;
• город, индекс;
• страна.

На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите заполненного конверта).

Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно .

Что делать, если посылка застряла в отделении LV1000?

Для получателей из России, Республики Беларусь и Украины тот факт, что посылка уже долгое время находится на территории Латвии, часто становится причиной для волнения. Может быть несколько причин возникновения такой проблемы.

Посылка уже прибыла в страну получателя, но трек-номер перестал отслеживаться. В этой ситуации покупатель будет считать, что отправление до сих пор находится в распределительном центре Латвии, хотя оно уже будет в пути к его дому. Чаще всего такая проблема возникает при заказе бесплатной доставки.

В трекинге устаревшая информация. Такая ситуация возникает нередко, и полный путь посылки может появиться в сервисе уже после ее получения.

Поломки, сбои в процессе транзита и распределения посылок.

Перегрузка транспорта, который занимается доставкой посылок на территорию России.

Как правило, причиной задержки посылки на территории Латвии становится один из указанных выше факторов, и через некоторое время она успешно попадает в руки получателя.

Теперь вы знаете, где это отделение Latvia LV1000 и что делать, если ваша посылка там остановилась. Как видите, переживать не стоит. Обычно, это временная задержка и скоро посылка отправится в нужное место.

Your rights

The regulatory framework in the field of data protection gives you a range of rights regarding the processing of your personal data.

— Access to personal data

You have the right to request confirmation from us on whether we process personal data related to you, and in such cases, request access to the personal data that we process about you, or to provide personal information if no provision of direct access is prescribed.

— Rectification of personal data

If you believe that the information about you is incorrect or incomplete, you have the right to ask us to rectify it.

— Withdrawal of consent

As far as we process your personal data, based on your consent, you have the right to withdraw your consent to the processing of personal data at any time.

— Objection to the processing of data for the purpose of delivering direct advertisements

You have the right to object to the processing of your personal data for the purpose of delivering direct advertisements at any time.

— Objection to the processing on the basis of legitimate interests

You have the right to object to the processing of personal data that we process based on our legitimate interests, however, we will continue to process your personal data even if you object to it if we have compelling reasons to continue the processing. In order to exercise the above rights, please submit a written application to us or our Data Protection Officer.

— Deletion

Under certain circumstances, you have the right to request us to delete your personal data, but this does not apply to cases where the law requires us to retain data. In order to exercise the above rights, please submit a written application to us or our Data Protection Officer.

— Restriction of processing

Under certain circumstances, you have the right to restrict the processing of your personal data. Please note that if you request to restrict the processing of your data, this may affect your ability to receive our services. In order to exercise the above rights, please submit a written application to us or our Data Protection Officer.

— Portability of data

Lastly, you have the to receive or transfer your personal data to another data controller. This right only covers the data that you provided to us on the basis of your consent or agreement, and if the processing is done in an automated manner. In order to exercise the above rights, please submit a written application to us or our Data Protection Officer.

Отслеживание посылок: статусы

В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.