Правила транспортировки багажа Turkish Airlines

Перевозка багажа

Транспортировка личных вещей – одна из важнейших деталей при любом перелете. Турецкие авиалинии лояльно относятся к этому вопросу. Для внутренних и международных рейсов Turkishairlines действуют одинаковые правила:

  • Для клиентов бизнес класса не более 30 кг.
  • Для клиентов эконом класса не боле 20 кг.
  • Для клиентов по спецпредложениям не более 15 кг.

При необходимости перевозки багажа большей массы на внутренних рейсах придется доплатить 1.5 евро* за каждый дополнительный килограмм. Для багажа, перевозимого на международных направлениях цены выше. У компании существует своя система формирования цен с учетом дальности полета. При этом нет разницы рейс с пересадками или прямой. Так самый дешевый багаж будет при перевозке в первый регион – 4 евро*. Дороже всех обойдется дополнительный багаж, если летите в 5 регион – до 32 евро/кг*.

Обратите внимание! Для всех пассажиров максимальный вес багажа 32 кг, если он будет тяжелее, то его не возьмут на борт. Также необходимо учитывать максимальный размер для провоза багажа, он равен 158 см по сумме всех сторон. С ручной кладью дела обстоят иначе

Для неё существует ограничение в 8 кг. И есть максимальные размеры – не более 23x40x55. При превышении размеров или веса, ручная кладь сдаётся в грузовое отделение как багаж. Пассажиры из бизнес-класса имеют возможность перевозить две сумки в качестве ручной клади. Если путешествие совершается с ребенком, то перевозчик не предоставит специальное место. Поэтому младенцы должны быть на руках у родителей или в складной кроватке, которую разрешено взять с собой. А вот коляски необходимо перевозить в грузовом отсеке

С ручной кладью дела обстоят иначе. Для неё существует ограничение в 8 кг. И есть максимальные размеры – не более 23x40x55. При превышении размеров или веса, ручная кладь сдаётся в грузовое отделение как багаж. Пассажиры из бизнес-класса имеют возможность перевозить две сумки в качестве ручной клади. Если путешествие совершается с ребенком, то перевозчик не предоставит специальное место. Поэтому младенцы должны быть на руках у родителей или в складной кроватке, которую разрешено взять с собой. А вот коляски необходимо перевозить в грузовом отсеке.

Багаж

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между политикой в ​​отношении штучного багажа и весового багажа?

Большинство международных авиакомпаний используют систему сдельного багажа, в то время как местные или внутренние рейсы выполняются в соответствии с политикой взвешивания багажа.

Система поштучного багажа – это когда багаж считается за единицу и должен соответствовать определенным ограничениям по размерам и весу. С другой стороны, в соответствии с политикой взвешивания багажа авиакомпания не считает, сколько багажа у вас есть, пока вы соблюдаете ограничение по максимальному весу.

Сколько багажа разрешено турецкими авиалиниями въезжать в США?

Turkish Airlines работает над нормой провоза багажа на некоторых международных маршрутах, таких как США, где пассажирам эконом-класса разрешено 2 места (50 фунтов каждое), а бизнес-классу – 2 места (70 фунтов каждое).

Насколько ограничен багаж Турецких авиалиний?

В пунктах назначения, использующих концепцию веса, пассажиры могут распределить свой допустимый вес по нескольким сумкам. Пассажиры эконом-класса могут провезти до 44 фунтов, а бизнес-класса – до 66 фунтов. В США используется концепция экономичного места, которая позволяет использовать 2 сумки общим весом 50 фунтов каждая. Норма провоза багажа бизнес-классом турецких авиалиний составляет 70 фунтов на 2 единицы багажа. Линейные размеры должны составлять не более 62 дюймов для каждой сумки.

Сколько сумок вы можете взять с собой Turkish Airlines?

Turkish Airlines разрешает пассажирам брать с собой в салон личные вещи, которые могут поместиться под передним сиденьем. Сумка с личными вещами не должна превышать 21.6 × 15.7 × 9 дюймов при максимальном весе 17.6 фунтов, который может перевозить каждый пассажир.

Сколько Turkish Airlines взимает за провоз сверхнормативного и сверхнормативного багажа?

Плата за сверхнормативный багаж турецкой авиакомпании зависит от вашего маршрута полета и зависит от места назначения. Аэропорты США взимают от 160 до 450 долларов за дополнительную сумку, если вы превышаете установленную норму. Американские аэропорты также взимают от 4.50 до 36 долларов за килограмм, если ваш багаж превышает вес.

Турецкие авиалинии разрешают 2 единицы багажа?

да. Turkish Airlines разрешает сдать 2 единицы багажа, если вы летите в США по маршрутам с использованием поштучной концепции. Если вы летите в США по маршрутам, использующим весовую концепцию, ограничения на провоз багажа турецких авиакомпаний бесплатны только для ограничения общей нормы веса.

Могу ли я внести предоплату за багаж?

Политика турецких авиакомпаний в отношении провоза сверхнормативного багажа позволяет пассажирам вносить предоплату за сверхнормативный багаж. Просто авторизуйтесь на сайте Turkish Airlines или в мобильном приложении.

Турецкие авиалинии потеряли багаж. Как отследить свой багаж и как его забрать?

Если ваш багаж не будет найден в течение первых 5 дней, пожалуйста, посетите отчет о несоответствии багажа, заполните страницу и подайте претензию с необходимыми документами. У Turkish Airlines есть система отслеживания багажа, которую вы можете использовать для проверки статуса вашей сумки.

Если вы не можете найти свой багаж в багажном отделении терминала аэропорта назначения, вам необходимо обратиться в бюро находок в аэропорту назначения. Офис бюро находок записывает информацию о вашем багаже ​​и путешествии. Сотрудник по вопросам утери имущества даст вам справочный номер. Вы можете проверить статус своего багажа, введя этот ссылочный номер, состоящий из 5 букв и 5 цифр, в онлайн-трекер утерянного багажа на веб-сайте Turkish Airlines.

Сколько стоит отмена моего рейса?

Если вы отмените рейс Turkish Airlines от запланированного вылета вашего рейса в течение 24 часов, вам придется заплатить от 100 до 400 долларов США в качестве штрафа Turkish Airlines за отмену.

Можно ли употреблять алкоголь в самолетах Turkish Airlines?

Нет. Алкоголь не подается на внутренних рейсах Turkish Airlines. Однако на международных рейсах и в залах ожидания подают алкоголь, за исключением некоторых стран, таких как Саудовская Аравия.

Ответы на частые вопросы

  1. Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Turkish Airlines?

    Зарегистрироваться на рейс онлайн вы можете на официальном сайте компании Турецкие авиалинии.

  2. Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Turkish Airlines?

    Вы можете получить возврат стоимости неиспользованного авиабилета Туркиш Эйрлайнс в случае отмены рейса или отказа от продолжения полета, если время ожидания рейса составляет более пяти часов.

  3. Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Turkish Airlines?

    Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (LOST & FOUND / Passenger Service).

  4. Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Turkish Airlines?

    Вы можете возвратить билет на самолет Турецких авиалиний за 12 часов до вылета. Вам вернут его стоимость за вычетом 30%.

  5. Какие условия предоставляет авиакомпания Turkish Airlines при путешествии с детьми?

    Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет нужно покупать билет.

  6. Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines бесплатное питание на борту самолета?

    Питание и вода предоставляется бесплатно.

  7. Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

    Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются. Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: – в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; – во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.

Turkish Airlines – лидер воздушных перевозок Турции. Перевозчик самую развитую маршрутную сеть – совершает полеты в сто двадцать стран Европы, Азии, Африки и Америки. Является членом Star Alliance. От других авиакомпаний ее отличает не только обширный список посещаемых аэропортов, но и высокий уровень сервиса. Однако испортить впечатление от поездки может обычная невнимательность пассажира. Перед вылетом следует ознакомиться с правилами компании во избежание недоразумений: как проходит регистрация, нормы бесплатного провоза багажа, условия возврата билетов и другое. Необходимая информация есть на официальном сайте Турецких Авиалиний.

Правила любой компании могут изменяться. Неудивительно: все изменяется и надо следовать в ногу со временем, удерживая в поле зрения конкурентов, и не забывая о выгоде. Поправка может быть приятной для пассажира или наоборот. Во избежание затруднений рекомендуем прочитать о нормах ручной клади, действительных для рейсов Turkish Airlines в этом году.

Соразмерность проверяется в аэропорту в специальной рамке. Поместилось – забираете в салон, нет – уходит в багаж целиком или туда перемещаются только лишние килограммы.

Помимо габаритов учтите, что билет бизнес-класса предусматривает две единицы багажа (не более 8 кг каждая), билет эконом-класса и детский – одну единицу багажа такого же веса.

Правилами международных полетов некоторые предметы и вещества нельзя перевозить в салоне, а именно:

  • любое огнестрельное оружие, а также предметы их имитирующие (в т. ч. игрушки);
  • средства самообороны, такие как газовые баллончики и электрошокеры;
  • любые ножницы, ножи и иглы;
  • любые тупые предметы (биты, клюшки и подобное);
  • походные горелки;
  • зонт с острым концом;
  • легковоспламеняющиеся жидкости.

Предметы и вещества, разрешенные к провозу в салоне, но с некоторыми ограничениями:

  • ракетки для тенниса или сквоша, упакованные в специальные чехлы;
  • зажигалка (не более одной), должна лежать в кармане;
  • лекарства в любом виде, но в оригинальной упаковке и с рецептом врача, выписавшего их.

Существует еще отдельное ограничение на жидкости, перевозимых в салоне самолета. Объем каждой из них не должен превышать 100 мл. Эти емкости помещаются в прозрачный пакет объемом не более 1 литра. Одному пассажиру полагается один такой пакет.

Обращаем внимание, что вскрывать пакет нельзя до прибытия рейса к месту назначения

Нормы провоза багажа на Turkish Airlines:

Исходя из правил провоза багажа Турецких авиалиний, основными условиями являются следующие нормы:

  • Вес багажа на одного пассажира должен быть не более 32 килограмм;
  • Размер груза в сумме не должен превышать 158 см;
  • В некоторых странах действуют ограничения на ввоз некоторых продуктов.

Заранее следует изучить список продуктов, которые запрещенные для провоза в страну, которую вы хотите посетить. За перевес, негабаритный багаж либо большой размер необходимо будет внести дополнительную плату.

Правила провоза негабаритного багажа:

К негабаритному багажу относятся вещи не соответствующим нормам багажа или требуют особых условий для транспортировки.

Негабаритный багаж будет соответствовать по таким параметрам:

  • Размеры, в общей сумме сторон которых будет более 158 см: длина ширина и глубина 23 x 40 x 55 см;
  • Вес будет превышать 32 кг;
  • Форма и занимаемая площадь которая не будет подходить по нормам.

За негабаритный багаж необходимо будет дополнительно оплатить за перевес или большой размер.

Нормы провоза ручной клади:

Ручная кладь – это те предметы или вещи которые вы можете пронести с собой на борт самолета. Авиакомпания Турецких авиалиний установила следующие требования для провоза ручной клади:

  • По бизнес тарифу – 2 считанные единицы груза, любой из которых не должен быть тяжелее 8 кг;
  • Экономкласс – 1 единица багажа по весу не более 8 кг;
  • На любого из детей принята 1 единица груза не тяжелее 8 кг, в дополнение допускается брать складную детскую коляску.

Ручная кладь и ее габариты в таких случаях не имеют значения.

С целью обеспечению безопасности полетов принят перечень предметов, которые запрещено авиакомпанией проносить в салон. Со списком запрещенных продуктов следует ознакомиться заранее. К примеру, алкоголь можно провозить в надетых на себе вещах, в ручной клади или в багаже. Единственное условие проноса алкоголя на одного человека – это предел по части литрожа, такой же как и для всех жидкостей.

Транспортировка животных:

Исходя из правил провоза багажа Турецких авиалиний, для перевозки животных необходимо соблюдать следующие требования:

  • Заранее необходимо уведомить авиакомпанию Turkish Airlines о провозе домашних животных;
  • Перевозка домашних животных в салоне разрешается в том случае, если на борту самолета не будет людей с аллергией на шерсть;
  • Перевозить домашнее животное можно только в клетке или специальной переноске;
  • Соответствие по габаритам клетки, если она не превышает 23 x 40 x 55 см, ее можно будет за дополнительную плату взять на борт самолета. В другом случае клетку с домашним питомцем перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении;
  • Заранее следует узнать, возьмут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, так как в некоторых странах действуют ограничения на ввоз животных;
  • Пассажирам, которым необходимо присутствие собак – поводырей, при посадке на борт самолета вам необходимо будет предъявить необходимые документы и заранее подтвердить бронирование.

Список запрещенных вещей для провоза в Турецких Авиалиниях:

  • Огнестрельное и  любые другие типы оружия запрещено провозить в ручной клади и в багаже;
  • Так же любые предметы, внешне пожие на оружие – игрушечные пистолеты и зажигалки, пепельницы-гранаты и тому подобное;
  • Холодное оружие такое как: ножницы, ножи и другие предметы, имеющие острую поверхность;
  • Строительные и спортивные предметы такие как: молотки, биты, клюшки и тому подобное;
  • Средства самообороны;
  • Легковоспламеняющиеся предметы такие как: зажигалки, спички и тому подобное.

Провоз жидкостей:

В салон самолета допускается не более 100 мл жидкости. Емкость для жидкости должна быть объемом не более 1 литра. Также разрешено пронести на борт самолета следующие предметы:

  • Лекарства в оригинальной упаковке и по рецепту врача;
  • Детское питание;
  • Дыхательные препараты;
  • Косметику;
  • Парфюмерию;
  • Средства личной гигиены такие как зубная паста и тому подобное;
  • Жидкость для контактных линз.

Повреждение или утеря багажа:

Утеря багажа по вине сотрудников Турецких авиалиний происходит редко, однако такое иногда происходит. В таких случаях вам необходимо:

  • Найдите стойку утерянных и найденных вещей, и заявите о пропаже своих вещей, предъявите багажную квитанцию и необходимо буддет составить акт о ненадлежащей перевозке. Сделать это следует, по прилету в аэропорт. Для уведомления о поиске багажа вам необходимо будет оставить свой номер телефона.
  • Если в течении 21 дня багаж не нашли, необходимо будет оформить претензию к авиакомпании на возмещение средств.
  • Поиск багажа у Турецких авиалиний можно отслеживать онлайн. Для этого необходимо будет указать вашу фамилию и номер.

Авиакомпания Turkish Airlines

Turkish Airlines – национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток – около 70 миллионов человек в год.

  • Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
  • Boeing 777-300 ER,
  • Boeing 787-9,
  • Airbus A319-100,
  • Airbus A320-200,
  • Airbus A321-200/neo,
  • Airbus A330-200/300,
  • Airbus A340-300.

Куда летает Turkish Airlines в Турции

Базовые аэропорты в Турции:

Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.

Пункты назначения в России

Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:

  • Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
  • Санкт-Петербург,
  • Астрахань,
  • Белгород,
  • Воронеж,
  • Екатеринбург,
  • Казань,
  • Калининград,
  • Махачкала,
  • Минеральные Воды,
  • Ростов-на-Дону,
  • Самара,
  • Сочи,
  • Сыктывкар,
  • Уфа.

Города в Украине и странах СНГ

  • Киев,
  • Запорожье,
  • Одесса,
  • Львов,
  • Харьков,
  • Херсон.

Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.

Классы обслуживания

Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.

1. Эконом.

Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.

2. Комфорт.

Особенности: ширина сидений – 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений – 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.

3. Бизнес.

Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.

Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.

Багаж и ручная кладь

Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения обычно указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения.

Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США

Класс бронированияНорма и вес багажа*Норма ручной клади**
Бизнес-классне более 30 кг2 места, не более 8 кг каждое
Комфорт-классне более 20 кгдо 8 кг
Эконом-классне более 20 кгдо 8 кг
Дети (0-2 года)не более 10 кг***до 8 кг

* – максимально допустимые габариты багажа – 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.

** – общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).

*** – дополнительно можно взять складную коляску, размерами до 118 см.

Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул

Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:

  1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
  2. Бесплатный отель по программе “Stopover in Istanbul”. Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
  3. Бесплатная экскурсия.
  4. Ваучеры на питание.

Ниже видео на английском языке об этом.

Турецкие Авиалинии Правила провоза негабаритного багажа:

В случае, если вы провозите багаж, который не соответствует нормам провоза багажа в авиакомпании Turkish Airlines, вам следует учитывать следующие правила:

  • Если вы заранее знаете о возможном перевесе, вы можете оплатить дополнительные сборы на сайте авиакомпании;

  • В случае, если вес вашего багажа превышает 23 кг в соответствии с вашим тарифом, взимается дополнительная плата в размере 80 долларов;

  • В соответствии с тарифом, если вес одной единицы багажа превышает 32 кг, он может быть разделен на две единицы багажа и более;

  • В случае, если вы перевозите музыкальные инструменты или габаритный багаж, заранее свяжитесь с авиакомпанией Turkish Airlines.

Сколько чемоданов можно сдавать в багаж Турецкие авиалинии? 

Согласно вашему тарифу Turkish Airlines оговаривается разрешенное к перевозке количество чемоданов. Например, в комфорт- и эконом-классе предоставляется один чемодан весом не более 23 кг, а в бизнес-классе можно взять два чемодана весом не более 32 кг.

Сколько платить за перевес багажа Турецкие Авиалинии?

В случае, если вы перевозите багажа, который превышает нормы бесплатного провоза по вашему тарифу, взимается дополнительные сборы. Стоимость перевеса багажа в Turkish Airlines обойдется вам в 80 долларов США.

Сколько кг ручная кладь Турецкие авиалинии? 

Точно также, как и в случае с багажом, для провоза ручной клади также действуют отдельные правила провоза ручной клади Turkish Airlines. Ниже мы описали актуальные размеры ручной клади в соответствии с некоторыми тарифами Turkish Airlines:

  • В Турецкие авиалинии эконом классе вы можете взять с собой на борт самолета 1 единицу багажа весом не более 8 кг;

  • В Турецкие авиалинии бизнес классе предусмотрено два места для ручной клади весом не более 8 кг каждая;

  • Также, для багажа пассажирам с детьми предусмотрена 1 единица ручной клади не тяжелее 8 кг. В том числе допускается провоз складной детской коляски.

Какая ручная кладь в Turkish Airlines?

В салон самолета вы можете взять с собой пакет либо сумку весом не более 8 кг и в соответствии с вашим тарифом. В ручной клади Турецких авиалиний возможно взять с собой следующие предметы:

  • Жидкости объемом не более 100 мл;

  • Пену для бриться и зубную пасту;

  • Дыхательные аппараты;

  • Детское питание в необходимом для ребенка количестве;

  • Лекарства;

  • Ракетки в специальной сумке;

  • Косметические средства

С полным списком вещей вы можете ознакомиться на официальном сайте авиакомпании Turkish Airlines в разделе информации.

Что нельзя провозить в ручной клади Turkish Airlines?

Обратите внимание, что с целью обеспечения безопасности полетов существует список запрещенных к провозу в ручной клади некоторых вещей, к примеру, предусмотрено ограничение к провозу алкоголя в ручной клади в размере не более 1 литра жидкости на одного человека. С полным списком запрещенных к провозу вещей в ручной клади вы сможете ознакомиться ниже:

  • Огнестрельное оружие и любые другие типы;

  • Предметы, внешне похожие на оружие;

  • Холодное оружие;

  • Строительные и спортивные предметы;

  • Средства самообороны;

  • Легковоспламеняющиеся жидкости.

Связанный блог:

Что нужно знать о провозе багажа

Багаж и ручная кладь у “Турецких авиалиний” перевозятся в соответствии с установленными нормами. При этом учитываются маршрут и класс обслуживания. Необходимую информацию нужно уточнять при покупке билета.

Багаж, который можно перевозить бесплатно

Чтобы избежать незапланированных расходов, нужно заблаговременно поинтересоваться нормами бесплатного провоза багажа.

За каждый килограмм перевеса придется доплатить.

Допустимый вес багажа в самолете “Турецких авиалинии” на внутренних рейсах следующий:

КлассНорма провоза
Business30 кг
Economy20 кг
Специальные предложения15 кг

На международных авиарейсах нормы провоза аналогичные, но отсутствуют специальные предложения. Лимиты в таблице указаны из расчета на одного человека.

Ручная кладь

Ручная кладь – вещи пассажира, которые он может пронести с собой в салон самолета. Перевозчик установил следующие размеры ручной клади:

  • бизнес-класс – 2 единицы багажа, каждая из которых не тяжелее 8 кг;
  • экономкласс – 1 единица багажа не тяжелее 8 кг;
  • на каждого ребенка полагается 1 единица багажа не тяжелее 8 кг, дополнительно разрешается взять складную детскую коляску.

Габариты ручной клади “Турецких авиалиний” в таких случаях не имеют значения.

Обеспечение безопасности полетов – важнейшая цель, которую ставит перед собой каждый авиаперевозчик. С этой целью принят перечень предметов, которые нельзя проносить на борт. Со списком следует ознакомиться заблаговременно. Например. алкогольные напитки можно провозить в надетых на себе вещах, в клади и в багаже. Единственное требование – лимит по литражу, актуальный для всех видов жидкостей (об этом ниже). Таким образом, планируя полет, нужно учитывать не только вес ручной клади на “Турецких авиалиниях”, но и действующие ограничения.

Допустимые габариты

Указанные выше нормы действуют на большинстве направлений Turkish Airlines. Однако есть маршруты, на которых учитывается не только вес, но и габариты, а также количество единиц багажа. Данные правила действуют при полетах в/на:

  • Нигерию,
  • Аргентину,
  • Камерун,
  • Чад,
  • Колумбию,
  • Кубу,
  • Габон,
  • Гану,
  • Гвинею,
  • Кот-д’Ивуар,
  • Японию,
  • Мадагаскар,
  • Мали,
  • Анголу,
  • Мавританию,
  • Маврикий,
  • Бенин,
  • Нигер,
  • Панаму,
  • Сенегал,
  • Сейшельские острова,
  • Конго,
  • Сьерра-Леоне,
  • Буркина-Фасо,
  • Южную Америку,
  • Судан,
  • Канаду,
  • США,
  • Венесуэлу.

Негабаритный багаж Turkish Airlines должен удовлетворять следующим требованиям:

Класс обслуживанияМаксимальный вес единицы багажаКоличество единиц багажаМаксимальные размеры (высота + ширина+ глубина)
Business32 кгДо 2158 см
Economy23 кгДо 2158 см
Для младенца23 кг1 + 1 складная детская коляска115 см

Как отследить багаж

Участники программы лояльности Miles&Smiles в 2019 году могут осуществлять контроль за перемещением, а также поиск багажа у Turkish Airlines в случае его утери. Для этого необходима специальная RFID-багажная карта (радиоэлектронной идентификации).

Когда вещи приходят в зону доставки багажа после прилета, клиенту приходит СМС об этом. Если же провоз багажа Turkish Airlines завершился его потерей, вещи легко можно найти по сигналу RFID-карты. Для этого нужно обратиться к представителю авиаперевозчика.

Чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно:

  1. Зарегистрировать RFID-карту.
  2. Поместить карту в свой чемодан.
  3. После уведомления на телефон о прибытии вещей получить их.
  4. В случае потери багажа обратиться к сотруднику аэропорта или перевозчика.

Тарифы

Что касается тарифов, то tk — это авиакомпания, предоставляющая хороший выбор для разных категорий пассажиров. Наиболее дешевым являются билеты, которые относятся к категории «промо».

Важно! Для эконом- и для бизнес-класса не допускается возврат билета, купленного по акции. Если пассажир пожелает сдать его, то сможет вернуть только сумму налогов. Для этих категорий также предоставляются отдельные скидки на детские места

Для этих категорий также предоставляются отдельные скидки на детские места

Если пассажир пожелает сдать его, то сможет вернуть только сумму налогов. Для этих категорий также предоставляются отдельные скидки на детские места.

Для всех билетов категории эконом допускается возможность перевозки 20 кг багажа, для бизнес-категории – 30 кг. В некоторых рейсах этот порог может быть увеличен. Также стоит отметить, что в случае с приобретением билетов из категории «гибкий» есть возможность изменить дату вылета, а в «ограниченных тарифах» придется уплатить штраф за это. Также стоит отметить, что пассажиры из эконом-класса могут пользоваться услугами залов ожидания только при наличии специальной карты. А вот бизнес-класс даёт разрешение на вход в зал и без карты.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий