Международный перевозчик Megabus: условия и правила поездок

Условия кредитования иностранцев

В условиях кризиса на рынке недвижимости болгарские банки стали активно привлекать иностранный капитал за счет кредитов иностранцам под залог недвижимости. Условия ипотечного кредитования в Болгарии для иностранцев, конечно, жестче, чем для местных жителей.

Иностранцам болгарские банки готовы давать обычно не более 200 тыс. левов, что составляет около 100 тыс. евро. Учитывая цены на недвижимость, такого займа вполне достаточно. Но сумма кредита обычно покрывает только 60-80% от стоимости объекта, остальное покупатель обязан внести сам, демонстрируя платежеспособность. Плюс 15% первоначальный взнос.

Срок кредитования для нерезидентов – от 5 до 20 лет в зависимости от программы, допустимый возраст заемщиков – 20-65 лет (60 лет для женщин).

Ставки кредитования варьируются от 7 до 9,5, иногда до 14 % в зависимости от условий. Например, Unikredit Bulbank готов предложить процентные ставки в размере около 6 %.

Ипотека Сбербанка в Болгарии для россиян, к сожалению, недоступна, однако банк входит в число финансовых организаций, дающих кредиты под залог недвижимости за рубежом. Помимо “Юникредита”, ипотеку иностранцам также выдают “Альфа-банк”, DSK-bank, Postbank, “Болгаро-американский кредитный банк” и некоторые другие.

Для сравнения: средний процент ипотеки для болгар хоть и выше средних ставок по Европе, но ниже 4%.

Обратите внимание, что ставка может состоять из двух компонентов: фиксированного процента и плавающего индекса (SOFIBOR для кредитов в левах и EURBOR для евро), который может этот процент как уменьшать, так и увеличивать. При этом фиксированный процент для каждого клиента обычно индивидуален

Досрочное погашение ипотеки обычно предполагает выплату штрафа в размере до 1-3 %.

История и политика компании Megabus

Междугородный и международный автобусный перевозчик Megabus («Дилижанс») представлен на рынке с 2003 года. Его штаб-квартира расположена в Перте, Шотландия, Великобритания. Владельцем перевозчика долгое время являлась компания Stagecoach.

С 2012 года география работы Megabus существенно расширилась. К традиционным британским добавились маршруты по городам США, Канады, Франции, Бельгии, Нидерландов, Ирландии и Германии.

В своей работе компания выделяет несколько ключевых аспектов, на которые обращается пристальное внимание:

  • наши люди и наши клиенты;
  • охрана и безопасность;
  • доступность;
  • экологические показатели;
  • построение общественных отношений;
  • корпоративное управление;
  • кодекс делового поведения.

Представительства компании в других странах и партнеры

Компания имеет представительства в Великобритании, США, Канаде и практически всех крупнейших государствах Западной Европы.

С целью улучшения качества обслуживания Megabus сотрудничает с некоторыми известными организациями:

  • Arbor Day Foundation – фонд, совместно с которым компания высадила 10 тысяч деревьев вдоль своих дорог, а также на территории кампусов колледжей в США;
  • Железные дороги Stagecoach – часть компании, ранее владевшей розничными операциями перевозчика. Однако до сих пор некоторые из маршрутов обслуживаются в том числе с помощью ее составов;
  • Oxford Tube – перевозчик, транспорт которого используется на маршруте Лондон – Оксфорд;
  • Worldpay – процессинговая компания, с помощью которой производится удаленная оплата приобретаемых билетов;
  • Scottish Citylink – мобильная компания, с которой сотрудничает Megabus;
  • East Midlands Trains, Virgin Trauns – перевозчики, с которыми сотрудничает компания по ряду отдельных направлений;
  • FlixBus – независимый перевозчик, присутствующий на рынке с 2013 г. В 2016 году перекупил права на розничные операции Megabus.

Luggage

We care about the safety and comfort of all our passengers, so we restrict the size, type and quantity of luggage or other belongings you can bring onto our coaches. We may refuse to carry any item on our coaches.

We do not check luggage or provide receipts for luggage transported on our coaches by our passengers. You must label every piece of your luggage with your name, address and contact details.

Your luggage should weigh no more than 20kg and be no bigger than a standard ‘large’ suitcase. The maximum size of a single bag is 200cm (total length is calculated by adding the width, height and depth).

You may take up to three bags as long as they do not occupy more space than a single bag of these weight and dimension limits. 

You can also take a piece of small hand luggage on board with you. This must either fit on your lap or under the seat in front of you and does not count towards your luggage allowance.

You are responsible for any items you bring on board. You may not be allowed to travel if one of our staff believes your luggage or belongings will block gangways and access to emergency exits on the coach. We cannot be held responsible for any loss or inconvenience if you are refused travel under these circumstances.

Some items of luggage may need to be placed in the luggage lockers beneath the passenger saloon, which are accessed by external locker doors. You should keep high cost items or those of particular personal value on your person at all times.

Items that must never be placed in the luggage hold include:

  • currency
  • valuable securities such as cheques, premium bonds or money orders
  • passports
  • driving licenses
  • certificates
  • jewellery
  • portable electronic devices such as cameras, mobile telephones, laptops and tablets

If you bring more luggage than the limits mentioned above, you may have items refused. 

On Glasgow-Lancaster-Preston-Manchester/ Liverpool-Birmingham-London services you may be charged for each piece of excess baggage, subject to space availability. Details of our excess baggage fees which will apply at the time of travel are in the FAQs section of our website. Our acceptance of your excess luggage on one journey does not imply acceptance on a return or subsequent journey.

If you have to change coaches due to a connected journey, you are responsible for transferring your luggage between the coaches.

We cannot be held liable for the loss of any items if left unattended, except in the case of intent or gross negligence.

We may request that you open any item of luggage for inspection by the driver or other Company Official in your presence, if it is considered necessary for security reasons.

Fragile items such as electronic goods, portable televisions, computers, radios, etc. will only be carried if they are of reasonable size, are securely packed and meet our luggage requirements. We will not be responsible for damage to such items, however it may be caused.

Paint may only be carried in original and properly sealed containers of 5 litres or less.

Certain items cannot be carried under any circumstances for safety reasons – these include:

  • frozen food
  • fresh meat
  • poultry or fish
  • rechargeable batteries or accumulators
  • explosives
  • ammunition
  • weapons
  • combustible or otherwise hazardous materials, including petrol.

Our liability for luggage is limited to £500 per customer and you are advised to have insurance if your luggage is worth more than this.

Getting on and off the coach

You can travel with megabus.com as long as you have purchased the correct ticket in advance and abide by these Conditions.

Vehicles will only pick up and set down passengers at the designated stops shown in the trip itinerary.

You must not attempt to get on or off a moving vehicle, or a vehicle which is stationary at a point which is not a designated stop. This includes traffic lights and roadwork sites.

You must not use the emergency exits on any vehicle except in a genuine emergency.

You should arrive at your departure point at least 15 minutes before the scheduled departure of the coach. This will allow you time to stow your luggage, get on board and prevent any delays to the service.

The departure gate at London Victoria Coach Station closes 2 minutes before departure time.

If you are not at the pickup point at the departure time for the coach you are booked on, you may not be able to travel.

You must present your Ticket to a Company Official before getting on the coach. You may also be required to present it at any time after boarding. You can present it verbally, in printed or written form, or displayed on a mobile device.

Scottish National Entitlement Card (NEC) concessionary travel cards are not valid for travel on any megabus.com services in England and Wales.

If you have purchased concessionary travel within Scotland, you must show your Scottish National Entitlement Card (NEC) and reservation number when boarding the coach. Young Scot Card holders wishing to buy discounted travel must buy tickets on coach/bus or on citylink.co.uk.

English, Welsh and Northern Irish concessionary travel cards are not valid on megabus.com services.

If you have purchased a ticket with an TOTUM/NUS Extra/NUS Apprentice Extra discount you must show your valid TOTUM/NUS Extra/NUS Apprentice Extra card, physical or digital with your reservation number when boarding, otherwise you won’t be allowed to travel unless you buy a new ticket. If you travelling with a digital card, please ensure that your electronic device is charged. If you are unable to show your card, during the journey when requested, you may have to pay a £40 penalty fare in addition to buying a new ticket.

If you have purchased a ticket with a Stagecoach Employee or Privilege passholder discount you must show your valid Stagecoach Employee or Privilege pass with your reservation number when boarding, otherwise you won’t be allowed to travel unless you buy a new ticket.

You are liable to prosecution and paying an increased fare if you do not hold a valid ticket, pass or other relevant document.

The increased fare will be twice the usual fare for the distance already travelled by the passenger or £40, whichever is the greater, plus the fare for the remaining distance to the passenger’s destination.

If the passenger cannot verify the distance they have travelled, then the starting point of the route is used for the calculation of the increased fare.

If we suspect fraudulent use of reservation numbers, transfer to another person, or other abuse, we reserve the right to refuse you travel on our service(s). No refund will be given in relation to fraudulent use of booking references.

Wheelchairs, mobility scooters, prams and buggies

Fully collapsible buggies, pushchair or strollers must be folded up and put in the hold whilst you’re travelling. They won’t count towards your luggage allowance.

We welcome all customers on megabus.com services and do our best to assist those with walking difficulties or those who use wheelchairs.

We are constantly updating our fleet to improve access and space for disabled people and those travelling with children. If you use a wheelchair (max weight 20kg) or scooter (see below) and are able to climb the few steps into the bus, we will store your mobility device in the luggage bay and the driver will help you into your seat.

Wheelchairs with a seated passenger (with max weight 300kg, dimensions length 1200mm x width 700mm x height 1350mm including the seated passenger) are accepted for travel on all our accessible coaches, provided that the wheelchair space has not already been booked and the wheelchair can be safely accommodated.  Wheelchair space is limited and we strongly recommend, before booking your ticket, that you please contact us to book your space/confirm availability in order to avoid disappointment. It would assist us if you could do this at least 36 hours before your journey.

We are sorry, we are unable to carry customers seated in mobility scooters.

We will accept lightweight mobility scooters for storage and carriage in the coach luggage hold. The mobility scooter must break down into separate parts each weighing no more than 20kg. You or a companion must be able to dismantle and reassemble the mobility scooter for carriage in our luggage hold. Space is limited and we strongly recommend, before booking your ticket, that you please contact us to book your space/confirm availability in order to avoid disappointment. It would assist us if you could do this at least 36 hours before your journey.

We only accept powered wheelchairs which operate on dry cell or gel type batteries. E-scooters are not authorised to be carried on any megabus service. 

Holders of Scottish Concessionary with the Companion Symbol, travelling wholly within Scotland on services where the pass is accepted, may take a companion free of charge but you must tell us when you book your ticket.

15. Seating reservation

Megabus.com provides general seating on a first come first served basis. On certain megabus journeys customers may reserve selected seats online. A fee applies for reserved seats, details in FAQs.

Prior to starting your journey we may withdraw the reserved seating and in such circumstance our liability to you is limited to the reserved seat fee. If you no longer wish to travel please contact us and we will give you a full refund.

After your journey has started;

Customers

* with general seating tickets must not occupy any reservable seats.

* with reserved seating must sit in the seat shown on their reservation.

* must not tamper/deface/cover any materials identifying reserved seating.

* must not store any luggage on seats – for full details of luggage policy see section 9. Luggage

 In exceptional circumstances you may be asked by a megabus official to move or give up your reserved seat, including any unoccupied seats.

We reserve the right to supply a vehicle with general seating only.

Where a reserved seat is unusable or unavailable, we reserve the right to allocate you an alternative seat.

Where we are unable to provide your reserved seat, we will provide you an alternative reserved seat or general seat, if available. Our liability to you will be limited to the cost of the reserved seat fee. In the case of an unoccupied seat the fare also. If an alternative seat is available, we will transport you to your destination under our obligations – see Our right to cancel.

Lost property

We will do all we reasonably can to locate and return any property left on our premises or on one of our coaches to its owner.

If lost property is not claimed within one month, we will become the owner of the property and will dispose of it as we see fit. All computers, phones and other electronic items containing data will be securely wiped of all data and disposed of, with any proceeds donated to charity.

Loss of luggage or personal property must be reported immediately to a Company Official present at the time, and also to our customer services team.

We will not be liable for any monetary loss or the loss of legal documents. This includes currency, valuable securities such as cheques, payment cards, premium bonds, money orders, certificates, passports or driving licences.  Items of significant value such as jewellery, precious metals and portable electronic devices should be kept on your person at all times.

If you find lost property on a vehicle, you must hand it to the driver.

If the lost property is perishable and is not claimed within 48 hours of being found, we will dispose of it as we think fit. If perishable property is, or becomes objectionable or a health risk before the end of the 48 hour period, we reserve the right to destroy or dispose of it at any time.

If the lost property is contained in a package, bag or other container, we may open it and examine it in order to trace the owner or identify the nature and value of the lost property.

Details of how to reclaim lost property, including, information on the cost of calls, can be found at megabus.com. If you claim any item of lost property, you will be required to prove that the item belongs to you.

Under normal circumstances, you will need to collect the lost property from the megabus.com office or depot at which the lost property is being stored. You will need to pay the cost of postage and packaging in advance if we agree to post the property back to you.

Документы для водителя при пересечении границы

К обслуживанию международных рейсов допускаются водители:

  • имеющие международные права категории, соответствующей управляемому транспортному средству;
  • минимальный возрастной критерий не ниже 21 года.

Режим работы: 

  • в обязательном порядке отображается тахографом;
  • продолжительность времени, проведённого за рулём ТС не более 9 часов в сутки;
  • каждые 4,5 часа работы делается пауза длительностью не менее 45 минут.

Средство контроля должно соответствовать требованиям Европейского соглашения, затрагивающего работу экипажа ТС, занятого международными перевозками (ЕСТР).

Помимо этого, при пересечении границы, водитель обязан иметь ряд следующей документации:

  1. Международный страховой полис гражданской ответственности «Зелёная карта», допускающая въезд на территорию стран Евросоюза. Допускается оформление на срок от 2 недель до 1 года.

  2. Загранпаспорт с визой, разрешающей въезд в пределы конкретного государства (при необходимости).

    Помимо этого, ряд дружественных России государств используют с РФ безвизовые соглашения. Поэтому конкретные сведения необходимо уточнять в Министерстве иностранных дел или посольствах, представительствах отдельных стран./li>

  3. Полис медицинского страхования для выезда за рубеж, длительностью на весь период поездки.

  4. Свидетельство о регистрации ТС.
  5. Путевой лист автобуса.

Получение визы и вида на жительство по недвижимости

Владельцы недвижимости в Болгарии на основании имеющихся у них нотариальных актов о покупке имущества в республике вправе получить краткосрочную годовую визу категории С для временного пребывания в стране на протяжении 90 дней в течение полугода. В сети можно встретить иную информацию, например, о выдаче национальной визы категории D, но это не так.

По факту владения недвижимостью получить вид на жительство в Болгарии могут лишь владельцы объектов, собственность которых превышает 300 тыс. евро. В остальных случаях, помимо жилья, для оформления ВНЖ иностранцу нужно обеспечить одно из указанных ниже оснований:

  • найти место трудоустройства или быть направленным в командировку;
  • учредить предприятие или филиал иностранной компании и обеспечить работой 10 местных жителей;
  • вступить в брак с гражданином Болгарии;
  • являться членом семьи обладателя ВНЖ;
  • поступить на длительное медицинское лечение.

Definitions

“We”, “our”, “us”, “megabus” and “megabus.com” means our company, Midland Red (South) Ltd. (Registered address: One Stockport Exchange, 20 Railway Road, Stockport SK1 3SW, company number: 1556310, VAT number: GB 435 7578 19) a subsidiary of Stagecoach.

“Stagecoach” means Stagecoach Group Plc registered address: 10 Dunkeld Road, Perth, PH1 5TW Scotland company number: SC 100764, VAT number GB 435 7578 19.

“Conditions” means these conditions of carriage.

“Our website” means megabus.com, megatrain.com, megabusplus.com, www.megabus.com, www.megatrain.com and www.megabusplus.com

“Company Official” means any authorised representative of megabus.com.

“Ticket” means a reservation number (paper or electronic). These can be purchased on our website, from a kiosk or with one of our authorised agents.

“Reservations” means the booking you make for a megabus.com journey on our website, from a kiosk or with one of our authorised agents.

“Rights of Passengers in Bus and Coach Transport Regulations” means The Rights of Passengers in Bus and Coach Transport (Exemptions and Enforcement) Regulations 2013 (as amended) and the Regulation (EU) No. 181/2011 of 16 February 2011 (as amended).

“Operator” means the bus company that provides the coach service for your journey and is specified in your reservation.

Legal notice

The governing law for these Conditions shall be the laws of England and Wales and the Courts of England and Wales shall have exclusive jurisdiction, except where your journey commences and terminates wholly within Scotland, in which case the laws of Scotland shall apply and the Courts of Scotland shall have exclusive jurisdiction.

Should any provision of these Conditions be invalid or unenforceable, this shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

These Conditions together with Conditions of Sale, Website Usage, Privacy Notice, constitute the entire agreement between megabus.com and its customers. None of our employees are entitled to alter or vary any of the provisions of these Conditions.

*Calls to this number may be recorded for quality and training purposes and will cost 65p per minute, plus network access charges.

** Calls to this number may be recorded for quality and training purposes. Call and network access charges may apply, so please check with your provider.

Last update: 18 February 2020

Complaints

We welcome suggestions and complaints because they help us to improve our services and put things right when they have gone wrong, and to ensure that you want to continue to use megabus.com services..

When suggestions or complaints are about matters outside our control, we will forward them to the relevant organisation and explain that we have done this.

Where a complaint relates to your rights under the Rights of Passengers in Bus and Coach Transport Regulations and is not resolved within three months of you making the complaint, you may refer the matter to the independent bus complaints body Bus Users UK (www.bususers.org). 

Правила

Организация международного автобусного сообщения происходит под юрисдикцией соглашения между странами и федерального закона РФ:

  1. «Соглашение об общих условиях выполнения пассажирских перевозок автобусами», подписанное в 1970 г. в Берлине.
  2. ФЗ №127 от 24.07.1998г, редактированное 14.12.2015г.

В первую очередь, из содержания данных документов следует выделить то, что уже упоминалось ранее: к категории международных относятся перевозки, в ходе которых необходимо пересекать хотя бы 1 государственную границу.

Допуск к осуществлению услуг данного направления получают только юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие соответствующую лицензию, полученную в стране регистрации, то есть в России.

Классификация перевозок разделяет их на несколько категорий:

  1. Регулярные перевозки осуществляемые с определённым интервалом по ранее согласованному направлению. Посадка и высадка пассажиров происходит только в строго отведённых местах, установленных в паспорте маршрута.

    Автобусы, задействованные в осуществлении таких рейсов, могут делать остановки только в стране отправления и назначения. Иные страны, территорию которых они проезжают транзитом, должны проходиться с так называемым «режимом закрытой двери».

  2. Нерегулярные перевозки чаще всего используются туристическими компаниями не предусматривающими посадку и высадку пассажиров на промежуточных остановках. При осуществлении таких поездок разрешение не нужно. Однако, если в каждом направлении будут перевозиться разные группы пассажиров либо, транспортное средство прибывает за ними в другое государство пустым – требуется. Для России основным документом является «Лист поездок» (путевой лист), утверждённый Минтрансом и составленный в полном соотношении с «Европейским Соглашением о нерегулярных международных перевозках».

В отношении пассажиров действует ряд стандартных правил, которые могут дополняться условностями, прописанными в уставе компании перевозчика.

Из общепринятых можно выделить следующие:

  1. Проезд осуществляется строго по приобретённому билету, являющемуся именным. Передача иному лицу не допускается.
  2. Преимущественно все транспортники допускают бесплатную перевозку багажа весом не превышающим 30 кг. В момент погрузки, владелец имущества имеет право зафиксировать стоимость клади за отдельную плату. Забрать его обратно он должен не позднее 24 часов от времени прибытия в пункт назначения.
  3. Если в течение 2 недель багаж не прибыл в пункт назначения, он считается утраченным. Компенсация осуществляется в соответствии с «Конвенцией международной перевозки пассажиров и багажа» (подписанной в Бишкеке 09.10.1997г.), а также страхового договора.
  4. Судебные иски по поводу причинения ущерба жизни и здоровью пассажиров предъявляются не позднее 3 лет с даты поездки.
  5. Граждане, нарушающие правила и законы, установленные в посещаемых странах, могут быть сняты с рейса компетентными органами. Перевозчик, в данном случае, ответственности за них не несёт.
  6. Прекращение поездки по инициативе пассажира аннулирует действие билета на этом этапе и не даёт права на продолжение рейса или получение компенсации.

Порядок погашения кредита

Способ расчета ежемесячных платежей обязательно должен быть предусмотрен договором. Специфика болгарского ипотечного кредитования в том, что заемщику позволяется самостоятельно выбирать  схему погашения ипотеки:

  • аннуитетная, когда сумма платежа неизменна на протяжении всего периода погашения кредита. Несмотря на неизменность суммы, структура платежа постоянно меняется – сначала 80 % средств идет на погашение процентов по кредиту, а в конце срока – на погашение непосредственно суммы кредита.
  • дифференцированная, когда осуществляется постепенное уменьшение суммы выплат. По этой схеме сумма погашаемого долга остается неизменной, а проценты, начисляемые на остаток долга, снижаются.

При досрочном погашении выгоднее представляется дифференцированная схема. Но помните, что на случай досрочного погашения многие банки вводят комиссию в размере 1-5% от общей суммы долга.

General conditions

We aim to provide a safe, reliable and punctual service, but there are occasions when we’re unable to run services as advertised due to factors outside of our control.

These include, but aren’t limited to:

  • road works
  • diversions
  • exceptional traffic congestion
  • major events
  • extreme weather conditions
  • other unforeseen operating circumstances

Wherever possible, we will take reasonable steps to advise you of any disruption to services. However, in the event of cancellation, delay, diversion or termination of any service or for any reason we shall not be liable for losses, damages, cost or inconvenience that you suffer as a result. Where appropriate we shall meet our obligations under the Rights of Passengers in Bus and Coach Transport Regulations.

We do not guarantee that services will connect unless we specifically advertise a guaranteed connection.

Fares and ticketing

You must be aged 16 years or older to purchase tickets and services from this website.

You can book journeys either through our website, from one of our authorised agents, from a  self-service ticket machine or by calling our Sales Contact Centre, at least 36 hours in advance, on +44 (0) 900 1600 900*. 

If you require travel assistance and need to make special arrangements, book a space for your wheelchair, or a seat for a companion to assist you, please call our Contact Centre on +44 (0) 141 352 4444**.

When booking your journey, you must check your itinerary before making payment. Once completed, megabus.com reservations cannot be cancelled or refunded other than in accordance with the Delays and Cancellations provisions in these Conditions. You can make changes to your booking any time, up to 24 hours before departure.

All prices are shown in pounds sterling (£) on our UK website. Fares will vary by reservation date, day of travel and demand for seats. Fares are subject to change without notice.

Details of our current fees can be found in the FAQs section of our website.

A single booking fee is charged for each transaction.  Multiple journeys can be booked in one transaction. 

You may choose to have your reservation number sent to your mobile phone as a text message. 

You can amend your megabus.com booking up to 24 hours before the departure of the first service in your booking. You will need to pay the difference between the price paid and the next available price for your journey. If the new journey is cheaper, there will be no refund for the difference.

An amendment fee and booking fee will apply for each amended reservation. Amendments can be made online or with an authorised megabus.com agent. The amendment fee at an authorised megabus.com agent may be different to the amendment fee charged online.

If you buy more than one ticket for the same journey, you can only amend the group of tickets, as you cannot amend the tickets individually.  You are advised to book the tickets separately if an amendment may be required later.

You cannot start or end your journey at any intermediate stops and must travel the entire journey between the origin and destination, on the date and at the time(s) shown on your Ticket.

From time to time megabus.com will sell promotional tickets. While we encourage customers to take advantage of these offers, we reserve the right to refuse travel if we see atypical usage. In these circumstances our liability will be limited to the value of the transaction.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий