Правила поведения в общественных местах Австралии
Одно из главных правил поведения в Австралии для туристов: ни в коем случае не мусорить! Брошенная на тротуар бумажка будет воспринята крайне негативно. Австралийцы трепетно относятся к своему городу и всячески радеют за чистоту и порядок на его улицах.
Что касается одежды, из-за жаркого климата даже в офисах не обязателен традиционный дресс-код. Единственное необходимое условие, если дело касается работы – галстук и деловая форма одежды. Остальное – на ваше усмотрение. На улице точно так же – свобода нравов и климат в стране предполагает любую форму одежды, которая только взбредёт в голову. Насчёт внешнего вида, к счастью, нет никаких особенных правил в Австралии. Окружающие не обратят внимания на странный наряд, если только он не будет чересчур провокационным.
В Австралии живут весёлые и бесшабашные люди, которые очень любят свою страну и всё, что с ней связано
На улицах курение и распитие алкоголя не только не принято, но и законодательно запрещено.
Если вам посчастливилось получить приглашение в гости от местного жителя – не забудьте взять с собой упаковку пива или бутылку вина. Приходить в гости с угощением для хозяев – устоявшийся обычай Австралии.
Небольшой ликбез по интересному вопросу проводит наша соотечественница в своём видеоблоге. Марина Стоун подробно рассказывает о том, снимают ли обувь австралийцы, когда заходят в дом.
И ещё одно интересное правило поведения в Австралии: в баре никогда не забирайте сдачу со стойки, прежде чем допьёте напиток до конца. Считается, что если кто-то торопится спрятать деньги – он не доверяет окружающим. На это тоже могут обидеться.
Переворачивать Австралию вниз головой
Мы привыкли видеть Австралийский континент внизу, на юго-востоке географической карты. Однако жители страны видят расположение своей страны в мире совсем иначе: на своих картах они располагают Австралию и Новую Зеландию в верхней части карты, под которыми в перевернутом состоянии находятся уже все остальные континенты. Таким образом, север у австралийцев традиционно находится внизу, а юг — наверху.
Интересно, что жители страны имеют полное право на свой «перевернутый» взгляд на мир: на самом деле положение севера вверху карты хотя и общепринято, изначально в целом было выбрано произвольно. Причина — в расположении Полярной звезды, которую возможно наблюдать только в Северном (общепринятом) полушарии — в Южном же ориентируются на созвездие Южный Крест. Полярная звезда фактически неподвижна и в северной части мира при составлении карт традиционно использовалась как «отправная точка». Поэтому многие картографы Северного полушария и ориентировали карты по ней, так что север получался сверху. При этом карты, ориентируемые на юг, сегодня встречаются не только в Австралии.
Много курить
По количеству потребления сигарет на душу населения Австралия уступает всем европейским странам и находится примерно на 70-м месте мирового рейтинга. За последние 15 лет количество курящих среди взрослых в стране уменьшилось с 30% до 15%. Правительство постоянно проводит антитабачные кампании. Курить нельзя на автобусных остановках, на открытом воздухе вблизи пешеходных зон, торговых центров, спортивных объектов или детских учреждений, а в отеле — только в специально отведенных для этого местах или комнатах. Кроме того, здесь одни из самых высоких в мире цен на сигареты. А еще Австралия — родина пугающих картинок на пачках.
Экстрим и опасности на дорогах Аутбэка
Аутбэк — это глушь, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Даже если вы находитесь на дороге с твёрдым покрытием, при экстренной ситуации, выбраться к цивилизации будет сложно.
Телефонов SOS вы не найдёте, движение такое, что встречный или попутный автомобиль можно прождать час и больше, расстояния между населёнными пунктами и заправками больше 100 км, жара и отсутствие воды.
Некоторые рекомендации:
-ограничьте поездки по дорогам Аутбэка в тёмное время суток, в сумерки (и не только там).
В это время спадает жара и на кормёжку/прогулку выходят кенгуру, именно они опасны для вашей машины и для вас.
При столкновении со взрослым кенгуру легкового автомобиля без защитной дуги «кенгурина», можно смело вызывать неотложку, так как будет пробит радиатор или разбито ветровое стекло.
Хорошо если шестидесяти килограммовая туша кенгуру не влетит к вам в салон.
Кенгуру выпрыгивают на дорогу из буша, прямо в световой пучок фар.
На скорости больше 60 среагировать можно, только улетев в придорожные кусты, поэтому, если пришлось ехать по дороге в сумерках, включите дальний свет, не превышайте скорость более 60км/час и периодически подавайте сигналы клаксоном — это нормально.
-будьте уверены, что топлива в баке вам с запасом хватит до следующего по карте населённого пункта. Лучше заправляться чаще, чем встать на солнцепёке (в тени +50) с заглохшим мотором, без кондиционера.
-всегда имейте запас воды с автомобиле. Это правило номер 1. У вас должен быть запас воды как минимум по 2 литра на человека и 5 литров для радиатора. Запас воды никогда не лишний. Покупайте для радиатора дешёвую воду в полиэтиленовых канистрах в супермаркете.
-будьте уверены в надёжности покрышек вашего автомобиля. Многие дороги к вьюпоинтам в Австралии гравийные. Лысая резина на таких дорогах долго не живёт. Остаться на жаре с взорвавшимися баллонами и одной запаской — неприятная перспектива. При первичном осмотре автомобиля, требуйте замены лысой резины.
-техническое состояние легковых автомобилей взятых в прокат хорошее. Небольшие пробеги, поменянные фильтры
При покупке автомобиля (если вы собираетесь путешествовать более месяца и имеет знакомых, которым можно потом доверить обратную продажу пепелаца — это имеет смысл), на техническое состояние мотора, кпп, подвески, рулевого, кондиционера — надо обратить очень пристальное внимание
-останавливаться поспать на обочине дороги в Австралии строго запрещено. Вдоль дорог предусмотрены площадки отдыха для фур и для остального транспорта. На таких площадках есть бесплатная вода (не питьевая) в специальных резервуарах, место под костёр, запас дров (ночами на юге, зимой, бывает холодно: до нуля). Если вы воспользовались дровами, желательно восполнить их запас после того, как вы согрелись или приготовили еду.
грузовые автопоезда на австралийских дорогах имеют от 3 и более прицепов, едут со скоростью 90-100км/час, учитывайте это при обгонах и при встрече с таким монстром. Порыв ветра со встречки таков, что приходится подруливать в течении некоторых мгновений
Бизнес-этикет
В отношениях между руководителями и подчиненными отсутствует официоз. В такси принято садиться рядом с водителем, а не на заднее сидение – здесь открыто и явно демонстрируется отсутствие социальных различий. Австралийцы с удовольствием работают ради общей идеи, чувство корпоративности им не чуждо.
В деловом мире неизменный атрибут – деловой костюм и галстук, в остальном же манера одеваться весьма демократична. Из-за жары к деловой одежде не предъявляется больших требований. Для австралийского бизнеса характерна пунктуальность и предварительная договоренность о встречах. Между бизнес-партнерами обмен дорогими подарками не приветствуется.
Обмен визитками – обычное дело среди профессиональных рабочих.
Драться с кенгуру
Несмотря на то что эти сумчатые являются объектом обожания туристов, вести себя в их присутствии (особенно там, где нет загородок) следует осторожно. Пугать или дразнить их чревато: и самцы, и самки могут вести себя агрессивно, защищая себя или свое потомство
Обороняясь, животное наносит удары своими мощными задними лапами. В 2014 году в интернет попало видео сражения двух крупных кенгуру, которое очень напоминает битву спортсменов. А в 2017 году в австралийском городке Пойнт-Вернон (штат Квинсленд) женщине пришлось спасать свою дочь от разъяренного кенгуру. После столкновения с сумчатым ребенку наложили 17 швов!
Разозлить можно даже миролюбивых плюшевых коал. Известный английский натуралист Джеральд Дарелл в одной из своих книг описывал, что при попытке отловить семейство коал для переселения на другую территорию отец семейства больно укусил его за руку.
Зимы в Австралии
Зимы в Австралии с июня по август.
Температура: Зимой в Австралии температура в среднем составляет от 15 до 26 градусов по Цельсию, а в некоторых случаях максимальная температура достигает 30 градусов.
Погода: это самые холодные месяцы в Австралии с сильными дождями и прохладными бризами, наполняющими атмосферу. Июль – самый холодный месяц в Австралии, когда дневная температура опускается до 12 градусов по Цельсию.
Значение: Рождественские праздники в Австралии проходят в августе, делая страну яркой и яркой.
Почему вам следует приехать сейчас: это лучшее время для катания на лыжах и других зимних развлечений в австралийских Альпах.
Узнайте перед посещением: вы также можете нырнуть в сверкающие воды Большого Барьерного рифа, поскольку водоемы не становятся очень холодными зимой.
Советы: возьмите с собой теплую одежду, чтобы защититься от холода.
Посетить Большой Барьерный риф
Это неповторимый памятник подводной природы и настоящая жемчужина континента. Неописуемой красоты кораллы создают настоящий сказочный мир. Здесь обитают несколько видов морских черепах, горбатые киты, множество тропических рыб, моллюски и губки.
Увидеть морских жителей можно несколькими разными способами:
Теплоходный круиз – до рифа курсируют прогулочные суда со специальными смотровыми окнами, через которые можно самому воочию убедиться в поражающей воображение магии подводного мира.
Подводное плавание – арендовав оборудование для дайвинга, можно погрузиться с аквалангом и прочувствовать на себе мягкое теплое течение воды и саму атмосферу рифа. Инструктор поможет освоиться и объяснит все правила поведения на этом редчайшем объекте. Благодаря небольшой глубине в некоторых местах также можно заняться снорклингом (нырянием в маске) и рассмотреть достопримечательность с поверхности воды.
Экскурсия на вертолете – во время полета с борта будут хорошо видны все подводные рифы, окруженные лазурными водами Кораллового моря.
Для туристов также открыты для посещения некоторые острова, например Лизард и Хеймэн (самый дорогой и комфортный отдых) или Уайтсандейз и Норт-Молл, где за скромную цену разрешается поставить палатку.
Как вести себя в общественных местах в Австралии
В негласной этической философии австралийцев присутствуют несколько правил поведения в общественных местах.
Громко разговаривать в общественном месте – дурной тон. Если вы вдруг заметили, что на вас оборачиваются или откровенно пялятся, то говорите тише. Исключениями являются стадион и другие места различных состязаний и, возможно, бар.
В наши дни курильщиков стало значительно меньше. Они не совсем изгои, но в Австралии можно наткнуться на откровенно враждебные взгляды, если позволить себе закурить в неподходящем месте
Обращайте внимание на указатели и пользуйтесь специально отведенными местами, где можно законно покурить
В Австралии левостороннее движение, и оно соблюдается не только на дорогах, но и на тротуарах, в коридорах зданий и других местах пешеходного движения. Учитывайте это, прогуливаясь по тропинкам в парках и расходясь в узких проходах между столиками в кафе и ресторанах.
Не только из-за хороших манер, но и в целях безопасности не нужно резко останавливаться на улице. Мало того, что получите ядовитые взгляды, так еще и рискуете быть сбиты скутером или сигвеем. Также небезопасно и невежливо читать сообщения в телефоне на ходу и выпадать из реальности, слушая музыку в наушниках.
К личному пространству австралийцы относятся трепетно, берегут собственное и не вторгаются в чужое. Возможно это связано с низкой концентрацией жителей в целом, ведь даже крупные города по плотности населения сильно уступают европейским и тем более азиатским мегаполисам. Поэтому, находясь в общественном месте старайтесь избегать случайных касаний и толканий, держите дистанцию. В транспорте, где обычно сидения стоят попарно, выбирайте себе свободную пару кресел, и только если таковые отсутствуют – садитесь рядом с кем-нибудь. Аналогично поступайте в зрительных залах или в других местах, где входные билеты предполагают свободную посадку – по возможности занимайте места через 1-2 кресла от уже занятых.
Будьте внимательны к своему дыханию – при кашле или чихании используйте одноразовую салфетку. Если у вас нет таковой, то чихайте в локтевой сгиб, отворачиваясь от окружающих. Австралийцы не сплевывают на улице, используйте для этого средства личной гигиены. И, конечно, при необходимости посещайте туалет, а не ищите укромный уголок.
Австралийцы придерживают двери не только для пожилых или обремененных сумками, но для всех и каждого – в магазинах и при посадке в поезд, при входе в комнату и лифт. Это простое проявление вежливости к окружающим людям, проявляемое без страха быть обвиненными в феминизме или нарушении чьей-то мужественности.
Невежливо опаздывать на деловые встречи, еще хуже не являться без отмены. Во многих организациях, оказывающих услуги, например, медицинские или парикмахерские, подобное поведение может наказываться штрафом – взиманием части оплаты сверх установленного тарифа. Повторное нарушение правил приведет к исключению из списка клиентов.
А вот при посещении родственников или друзей у них дома, напротив, задержаться на 10 минут вполне приемлемо, это позволит хозяевам завершить приготовления. Но опоздание на полчаса и более воспримется как неуважение.
Дайвинг
Здесь центральным объектом является Большой Барьерный риф. Впрочем, подводное плавание вообще в чести у австралийцев, и едва ли ни каждый второй время от времени совершает погружения под воду. Во всяком случае местных трудно удивить этим фактом, даже если это пустынный абориген.
Однако одно дело простое погружение, и совсем другое – погружение в районе Большого Барьерного рифа (ББР). Правда, сейчас нырять там, где захотелось, власти уже не позволяют, поскольку в скором времени после того как ББР стал дайверской меккой, ученые зафиксировали начало разрушения этой гигантской, но в то же время чрезвычайно уязвимой системы.
В результате в открытом доступе оставили только часть ББР, а остальную объявили охраняемой зоной. К сожалению, рифу угрожают не только норовящие умыкнуть коралл-другой туристы, но и климатические изменения. Во всяком случае экологи утверждают, что, если глобальное потепление не прекратится, то закончится оно может множеством печальных последствий, в том числе и гибелью ББР.
Между тем риф является настоящим чудом природы: из примерно 350 видов кораллов здесь можно встретить более 315 видов. Вокруг этого кораллового царства нашли себе пристанище примерно:
- 4 000 видов различных моллюсков;
- 1500 видов рыб;
- 10 000 видов губок.
В течение одного погружения дайвер может увидеть одних только рыб около 200 видов! Правда, среди них встречаются и такие довольно пугающие, хотя, к сожалению, исчезающие рыбки, как акулы. Хотя случаи нападения этих рыб на человека необычайно редки.
Одной только живой природой красоты ББР не ограничиваются, и исследователь морских глубин может осмотреть останки затонувших в этой зоне кораблей, благо их здесь достаточно. Тем, кто не слишком дружен с водой, стоит осмотреть надводную часть данного региона, благо здесь имеется около 500 островков разного размера.
По мнению бывалых дайверов, для погружений лучше всего выбрать остров Лизард, а тем, кто ценит высокий сервис – остров Гамильтон. Тем же, кто не жалеет денег, стоит задуматься о визите на остров Беддара. Вот только отелей на нем нет в принципе, и все потому, что их место занимают роскошные съемные виллы.
Купить уникальный австралийский сувенир
Забрать частичку местной истории и культуры с собой можно в виде памятных подарков и сувениров. Местные производители предлагают множество простых и более экзотических товаров, купить которые можно на рынках, в магазинах или ремесленных центрах:
бумеранги;
украшения из опалов;
изделия из кожи кенгуру;
фирменные угги и другая одежда;
эвкалиптовое масло и масло эму;
музыкальный инструмент диджериду;
перевернутая карта мира с Австралией в центре, сувенирные дорожные знаки («Осторожно, кенгуру!») и многое другое.
Не забудьте про гастрономию – вино или вяленое мясо будут отличным и неординарным подарком для ваших друзей или родственников!
Это далеко не все интересные места и вещи в Австралии, которые заслуживают внимания. Настоящие ценители культуры, природы и истории континента найдут здесь кладезь новых впечатлений. Каждый новый визит и новое место заставят вас все глубже погружаться в местную атмосферу, понимать эту страну и любить ее.
Вопросы безопасности
- Путешествие в Австралию может считаться одним из наиболее безопасных, тем более, что здешние обитатели отличаются невероятным дружелюбием и воспитанностью. Однако одна опасность все же есть – это солнце. Выжить в этих условиях может разве что абориген или темнокожий сын Черного континента или Индостана.
- Что касается европейцев, то без солнцезащитных средств они будут чувствовать себя словно креветки на сковородки. Ожоги им гарантированы. Поэтому солнцезащитные очки, соответствующие кремы, легкая одежда, надежно закрывающая конечности и шею, должны войти в багаж в обязательном порядке.
- Вторая опасность – местные рептилии и насекомые. По числу ядовитых представителей обоих царств Австралия лидирует. Местные жители привыкли к тому, что здесь едва ли не за каждым кусом может обитать местный аналог кобры, но европейцу, не видевшему ничего ядовитее гадюки (да и то, скорее всего, по смартфону) это понять сложно.
Еще сложнее понять, как действовать в экстренной ситуации. Однако главным правилом должно стать ношение обуви. Если же речь идет о прогулках по бушу, то обувь должна быть еще и высокой. Будет полезен и опытный проводник. Если обувь по каким-то причинам была снята, ее, прежде чем надеть снова, нужно проверить на случай, если туда отправился жить местный паучок или змейка.
Точно так же следует соблюдать осторожность и на пляже. С насекомыми и змеями там все довольно спокойно, а вот прибрежные воды могут таить опасность
Поэтому нужно внимательно следить за цветом флажков, плавая только там, где они имеют зеленый или двухцветный цвет. Соблюдая эти правила вероятность того, что с туристом произойдет что-то печальное, практически равняется нулю.
Как доехать до Австралии
К сожалению, добраться до пункта назначения из России напрямую не получится. Пересадку можно делать или в Европе, или в Азии. Я летел через Сингапур. Вариантов маршрута много, надо смотреть и на цены билетов, возможно на акции нарветесь, и на время между рейсами. Я, честно, не мучился с подбором и состыковкой, а просто при бронировании билета в поиске ввел «Москва – Сидней», и выбрал из предложенных вариантов. Обошлись мне билеты в обе стороны около 70 тысяч рублей.
Кстати, таможня в Австралии весьма строгая. Запрещено ввозить фрукты и овощи, семена, продукты животного происхождения, растения, вещи из необработанного природного камня и дерева. Еще не рекомендую брать с собой в путешествие любимого питомца, а то ему придется 3 месяца в карантине сидеть.
Правила общения
Поскольку Австралия изначально была поселением каторжников, ее современные жители мечтают изменить репутацию страны. Они смертельно обидятся, если в разговоре туристы будут намекать на преступное происхождение своего генеалогического дерева. Намного уместнее будет говорить о том, что этот континент – самое пригодное для жизни место.
Хотя во многих других отношениях австралийцы – народ без комплексов. Они открыты, улыбчивы, доброжелательны. Можно не стесняться задавать им вопросы. Табу существует только на тему доходов и расовых различий. Говоря о погоде, не обобщайте – на двух тысячах миль страны климат очень разный.
В разговорах ценится естественность и простота. Местные жители не любят, когда им демонстрируют превосходство и, если что, вас очень быстро поставят на место. В то же время они любят шутки и анекдоты о разных нациях, но про себя предпочитают рассказывать шутки сами и будут возмущаться, если это сделают иностранцы. Здесь не кичатся титулами и званиями, а свое высокое положение не подчеркивают, что очень удивляет наших туристов.
Особое значение придается рукопожатиям, которое должно быть крепким. Причем не принято, чтобы руку протягивала женщина – тем самым она поставит мужчину в неловкое положение.
Климат в Австралии намного более жаркий, чем в Европе, поэтому душ здесь принимают ежедневно и пользуются тремя разновидностями солнцезащитных кремов и кремами от ожогов. Помимо этого в каждом доме есть большой арсенал средств по борьбе с насекомыми – в этой стране кусается все, что летает и движется.
Хоть Австралия и обладает своими особенностями, ее культура все-таки ближе к английской. В режиме дня и питания это тоже отражено. Рабочий день длится с восьми до пяти, включая часовой перерыв на обед. Ужинают поздно – как только спадет жара, не раньше семи вечера. Если вас пригласили на ужин, стоит захватить с собой бутылку хорошего вина или несколько банок пива.
Одежда. Народ австралийцы
Местный народ одевается очень просто. Особенно в глубинке: застиранная майка или футболка, шорты, ботинки или сланцы на ногах, шляпа или бейсболка на голове. При сборах исходите из этого же. В каждом мотеле есть прачечная-автомат, одежды набирать много не стоит. Это касается Австралийского лета, зимой же (июнь-август) ночами-вечерами может быть холодно, иной раз столбик термометра опускается до 0, особенно в глубине континента. Поэтому тёплый свитер, куртка — будут не лишними. Кстати я про штаны не сказал — австралийцы даже в холодное время предпочитают шорты: иной раз идёт дед в пуховике и в шортах с шлёпками — интересно смотрится.
Народ понравился. Нормальные, без англосакского снобизма, смешно говорят, так что при плохом знании языка фиг поймёшь, отзывчивы — будут внимать в твою проблему не особо понимая чего от них хотят. Когда подопьют шумно веселятся, особенно ирландцы — это ещё те алкаши, но не хулиганят и не пристают
Странные законы Австралии
В этой стране, как и во многих других, есть ряд забавных законов. Некоторые из них остались издавна и хранят пережитки давно ушедших времён. Появление остальных связано, скорее всего, с прецедентами, произошедшими когда-то. Если абсурдная ситуация произошла один раз – принимают соответствующий закон, чтобы суд знал, что делать в случае повтора. Вот некоторые странные правила поведения в Австралии, которые, несмотря на их забавное содержание, лучше не нарушать:
- если вы не умеете плавать, вам запрещено набирать в ванну более чем 10 сантиметров воды;
- в тёмное время суток нельзя находиться на улице в чёрной одежде, войлочной обуви и с гуталином на лице;
- не являясь квалифицированным электриком, вы не имеете права менять лампочку в собственном (или каком-либо другом) доме;
- лицам, не достигшим совершеннолетия, не продадут табачные изделия в магазине, но вот их употребление не запрещено;
- запрещено оставлять ключи в замке зажигания автомобиля, если вы надумали из него отлучиться;
- мужчинам в Мельбурне запрещено появляться в общественных местах в платье без лямок (с лямками – можно);
- на всей территории страны действует запрет на гороскопы и использование карт таро;
- в воскресенье вечером запрещено ходить в розовых штанах;
- нельзя гулять по правой полосе пешеходной дорожки.
Ещё одно странное правило в Австралии: каждый таксист обязан иметь при себе охапку сена и может быть оштрафован при его отсутствии
Это лишь несколько странных законов, на самом деле их гораздо больше. За нарушение некоторых из них грозит немалый штраф, но бывали и случаи тюремного заключения. Так или иначе, не переживайте – пожизненный срок в этой стране длится не более 25 лет.
Теперь-то вы точно знаете, как вести себя в Австралии. Тем более что нельзя назвать её строгой страной, предъявляющей серьёзные требования к этикету. Если вы интеллигентны и воспитаны, просто общайтесь как обычно. Разве что лицо гуталином лучше не мазать.
Как общаться с жителями Австралии?
Выше уже было сказано, что австралийцы не любят хвастовство. Помимо этого, в стране принят закон о дискриминации
Тему людей с особенностями по возможности лучше вообще не затрагивать, из-за одного неосторожного слова окружающие могут поставить на вас не самое приятное клеймо
При этом здесь принята вежливость. Не забывайте открывать двери перед дамами, извиняться, если задели кого-то плечом, благодарить за помощь. Эти формальности очень важны, их несоблюдение карается порицанием и испорченной репутацией. Тем не менее жители страны довольно прямолинейны и открыты, так что если вам что-то интересно – не стоит хитрить, просто спросите об этом у местного. Если же он не пожелает отвечать на вопрос, то так и скажет.
Вдобавок жители не любят долгих рассказов. Краткая и лаконичная манера излагать мысли свойственна практически всем австралийцам.
И никогда не шутите про Австралию и её жителей. Абсолютно, никогда, ни при каких обстоятельствах.
Вести себя чересчур официально
«Как вы отдыхаете?» — «А я не напрягаюсь!»
Австралийцы не напрягаются. Здесь даже язык кажется расслабленным. Вне зависимости от возраста в Австралии говорят не на классическом английском, а на сленге, неофициально называемом «страйн» (англ. strine, от австралийского произношения слова «Australian»). Простое правило: все слова в английском «по-австралийски» сокращаются до двух слогов. Завтрак (breakfast) превращается в brekkie, барбекю (barbecue) — в barbie, заправка (service station) — в servo, вторая половина дня (afternoon) — в arvo, город Брисбен (Brisbane), административный центр штата Квинсленд, — в Brissie. Официальные обращения друг к другу также не в ходу. «Мистер» или «миссис» — это термины деловых встреч, но никак не диалога в магазине.
